AdminBacklog Support (管理, Backlog)

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    ご要望ありがとうございます。
    大変お待たせしており申し訳ございません。

    コメントにも頂いておりますとおり、以下をご利用頂くとGoogleドキュメント(スプレッドシート)を基に、Backlogへ課題を一括登録することができます。
    [ backlog-template-issue-gas ]
    https://github.com/ikikko/backlog-template-issue-gas/wiki

    こちらのご利用をご検討頂けますと幸いです。
    どうぞよろしくお願い致します。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    コメントありがとうございます。

    > {"errors":[{"message":"err.attribute.required","code":7,"moreInfo":""}]}

    こちらのエラーが出現する場合、入力必須のカスタム属性が設定されているにも関わらず、その値が設定されていないようです。

    お手数ですが、カスタム属性の設定状況をご確認いただけないでしょうか?

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    コメントありがとうございます。
    「ログインに失敗しました」というエラーが発生するスペースは backlog.com ドメインのスペースでしょうか。
    backlog-issue-template-gas は旧API を利用しておりますのでbacklog.com ドメインのスペースでははご利用いただけません。
    https://nulab-inc.com/ja/blog/backlog/backlog-jp-change-domain-backlog-com/
    現在、社内の有志メンバーにて Backlog APIv2 を利用したバージョンを公開するよう計画しておりますので、少々お待ちくださいますようお願いいたします。
    https://developer.nulab-inc.com/ja/docs/backlog/
    上記の対応が完了するまでは、お手数ですが手動で対応いただくか、API を直接操作いただくことで課題登録をお願いします。
    もし、 backlog.jp ドメインのスペースで発生しているようでしたら、お手数ですが support@backlog.jp までスペース情報などの詳細をご連絡くださいますようお願いいたします。
    以上、どうぞよろしくお願いいたします。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    > 承認ができません。
    > エラー:invalid_scope
    > と表示されます。
    > どのようにすれば解決できますでしょうか?

    エラーが発生しています「invalid_scope」は、backlog-template-issue-gas を実行時のものでよろしかったでしょうか。

    backlog-template-issue-gas 利用時のエラーでございましたら、Googleの仕様変更がされているようで発生していると想定されます。
    利用しているGoogle Apps Script では、レビューを受けたアプリ以外のアプリからの Google Drive などへの操作を原則弾くように仕様変更されたようです。
    これを回避するには、「レビューを受けたアプリでないことを承知の上で承認する」の画面をパスしないといけないが、日本語では未実装のため「言語を英語にする」を選択いただき許可いただくことで解消されないかご確認いただけますでしょうか。

    お手数をおかけしますが、下記ページを参考に認証の許可を実施ください。
    http://qiita.com/zk_phi/items/7220b67afa84c58cc160

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    > 一括登録ボタンを押すと”プロジェクトの取得に失敗しました”となります。
    エラーが発生するとのこと、ご不便をおかけしております。

    課題一括登録ダイアログの「プロジェクト」欄はプロジェクト名ではなく、プロジェクトキーをご指定いただいているか、ご確認をお願いします。
    また、全角文字で入力されていないか、空白文字が混ざっていないかも再度ご確認ください。

    下記ページにて「登録対象となるBacklogのプロジェクト名」とご案内しておりますが、正しくはプロジェクトキーの誤りです。
    間違った内容を記載しており申し訳ございません。
    https://github.com/ikikko/backlog-template-issue-gas/wiki

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    > スペース設定で、IPアドレスによるアクセス制限を付与していた場合は、スプレッドシートによる一括登録は出来ないのでしょうか。
    コメントありがとうございます。

    スプレッドシートによる一括登録は
    内部で XML−RPC API ( 旧 API ) を呼び出しております。
    https://www.backlog.jp/developer/api/xml-rpc/

    ご指摘の通り、アクセス制限を付与している場合は
    スプレッドシートからのアクセスが拒否され
    一括登録できない場合があります。

    どうぞご了承ください。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    コメントありがとうございます。
    ご案内しております backlog-template-issue-gas では、スプレッドシートに記載できる情報しかインポートすることはできず、現時点で Backlog の課題の全項目について一括でインポートいただくことはできません。
    こちらのご要望につきましては、具体的な対応時期は確定しておりませんが、計画中でございますので、どういった機能があればより便利にご利用いただけるのか、ご意見をおきかせいただければ幸いに存じます。
    以上、今後とも Backlog をどうぞよろしくお願いいたします。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    大変お待たせして申し訳ありません。

    こちらの要望は対応リストに入っておりますが、スケジュールがずれ込んでいるため提供時期が確定出来ておりません。

    予定が確定しましたらご連絡いたしますので、今しばらくお待ち下さい。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    追記:
    春にリリースを予定しておりました機能ですが、対応が遅れており申し訳ございません。

    この機能についてアップロード方法やアップロードしたい項目などがございましたらぜひコメントをお願いいたします。

  2. 133 投票数:
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    ご回答ありがとうございます。

    他にも同様のご要望を頂いておりましたのでこの課題にマージさせて頂きました。

    今のところ、直近でこの機能の作成を検討はしてはおりませんが、ご要望が多ければ優先度をあげる可能性もありますので、同様のご意見をお持ちの方はコメントやご投票を頂ければと思います。

    どうぞよろしくお願い致します。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    こちら、有志の方(ヌーラボ社員)が作ったChromeのエクステンションにて、「プロジェクトのガントチャート」で課題の開始日、期限日などの期間をドラッグ&ドロップで変更できます。

    https://chrome.google.com/webstore/detail/backlog-power-ups/oknjgkbkglfeeobjojelkbhfpjkgcndb

    本体への組み込みではなく恐縮ですが、よろしければお試しください。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    コメントありがとうございます。
    以下のご要望にてもご返答いたしましたとおり、開発チームで検討をおこなっておりますが、対応の及ばないものもございます。
    http://feedback.backlog.jp/forums/140671/suggestions/6330400
    今後、他のご要望とあわせてご検討させていただきますので、同様のご要望をおもちのかたは、ご投票いただけますと幸いに存じます。
    どうぞ、よろしくお願いいたします。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    ご要望ありがとうございます。

    項目を見たい順番に並べ替えられると見やすい場面もありそうですね。

    要望が多ければ前向きに検討いたしますので、他に同様のご意見をお持ちの方はコメントもしくは投票いただければと思います。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    ご要望ありがとうございます。

    ガントチャートの画面で、担当者の上部に表示されている「編集する」をクリックすれば、開始日/期限日を編集することができます。
    申し訳ありませんが、ドラッグでの編集には対応しておりません。

    ドラッグで編集することができれば、直感的に扱えるのでより便利になりそうですね。

    他にも同様のご要望をお持ちの方が多ければ前向きに検討させていただきますので、ご意見がある方はコメントにてお願いします。

  3. 213 投票数:
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    みなさまご意見ありがとうございます。

    課題のプロジェクト間コピーは現在検討をすすめております。

    時期は未定ですが対応できるように進めておりますので、さらにご意見いただけると助かります!

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    > 課題が増え整理が必要なった時に、別途プロジェクトをたてて整備するといった状況の際、課題が移行できると非常に便利です。

    https://backlog.com/ja/support/projects/post-45/

    上記の移行ツールにて、プロジェクト間の課題のコピーが可能です。同一スペース内であっても、利用は可能ですので、よろしければ利用を検討ください。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    こちら、有志の方(ヌーラボ社員)が作ったChromeのエクステンションにて、プロジェクト間のコピーが可能になります。コピーされる属性は「件名」「詳細」のみです。

    https://chrome.google.com/webstore/detail/backlog-power-ups/oknjgkbkglfeeobjojelkbhfpjkgcndb

    本体への組み込みではなく恐縮ですが、よろしければお試しください。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    コメントありがとうございます。
    ご要望について、申し訳ございませんが、直近での実装を予定しておりません。
    他のご要望と合わせて検討させて頂いておりますので、引き続き投票やコメントを頂けますでしょうか。
    どうぞよろしくお願い致します。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    ご要望ありがとうございます。
    それでしたら以下のほうがご意見が近そうですね。
    [ 課題追加時にて種別選択時、詳細に定型文を挿入したい ]
    http://feedback.backlog.jp/forums/140671/suggestions/4989617

    何度もお手数おかけして申し訳ございません。
    こちらにもご投票ご意見頂ければと思います。
    どうぞよろしくお願い致します。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    ご検討頂きありがとうございます。

    プロジェクト間での課題コピー機能については、現在のところ、検討はしておりますが、すぐに対応する予定はございません。
    別機能の作成などを優先させて頂いている状況でございます。

    ご期待に添えず申し訳ございませんが、ご了承頂けますと幸いです。
    どうぞよろしくお願い致します。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    ご要望ありがとうございます。

    もしよろしければ、どういった状況でお使いになりたいか、教えていただけないでしょうか?
    ご要望の背景をお聞きして、より適切な対応を行うための判断材料としたいと思っています。

    なお、課題のコピーに関しては、既に要望があがっております。
    課題の共有は必要なく、コピーのみで事足りるということであれば、こちらの要望にマージさせていただきますが、いかがでしょうか?
    http://feedback.backlog.jp/forums/140671-backlog-要望-問題の報告-フォーラム/suggestions/2522806-プロジェクト間で課題をコピー投稿できるようにしてほし

  4. 26 投票数:
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    こちらのご要望について、返答ができておりませんでした。申し訳ございません。
    こちらのご要望について、申し訳ございませんが、直近での対応の予定はございません。
    ただ、今後、ユーザ様からのご要望を踏まえて対応を検討させていただきますので、同様のご要望をお持ちのユーザ様はご投票・コメントをお寄せいただければと思います。
    今後とも、Backlog をどうぞよろしくお願いいたします。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    こちら、有志の方(ヌーラボ社員)が作ったChromeのエクステンションにて、プロジェクト間のWikiのコピーが可能になります。

    https://chrome.google.com/webstore/detail/backlog-power-ups/oknjgkbkglfeeobjojelkbhfpjkgcndb

    本体への組み込みではなく恐縮ですが、よろしければお試しください。

  5. 28 投票数:
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    ご要望ありがとうございます。
    他のユーザの皆様も検索しやすいようにタイトルを少々補足させていただきました。

    こちらは検索画面で検索結果の課題の予定時間や実績時間の累計を閲覧したいということでよろしいでしょうか。
    他のユーザ様のご要望多ければ検討させていただきますので、是非同様のご意見お持ちのユーザ様いらっしゃいましたら、コメント等お願いいたします。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    こちら、有志の方(ヌーラボ社員)が作ったChromeのエクステンションにて、プロジェクトの課題一覧に表示された課題の予定時間、実績時間の合計を表示することが可能になります。

    https://chrome.google.com/webstore/detail/backlog-power-ups/oknjgkbkglfeeobjojelkbhfpjkgcndb

    本体への組み込みではなく恐縮ですが、よろしければお試しください。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    ご要望ありがとうございます。
    他のユーザの皆様も検索しやすいようにタイトルを少々補足させていただきました。

    こちらは検索画面で検索結果の課題の予定時間や実績時間の累計を閲覧したいということでよろしいでしょうか。
    他のユーザ様のご要望多ければ検討させていただきますので、是非同様のご意見お持ちのユーザ様いらっしゃいましたら、コメント等お願いいたします。

  6. 32 投票数:
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    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    こちら、有志の方(ヌーラボ社員)が作ったChromeのエクステンションにて、plantumlを解釈しての表示が可能になります。エクステンションを入れた方のみが解釈される形です。

    ```plantuml
    Alice -> Bob: Authentication Request
    Bob --> Alice: Authentication Response

    Alice -> Bob: Another authentication Request
    Alice <-- Bob: another authentication Response
    ```

    https://chrome.google.com/webstore/detail/backlog-power-ups/oknjgkbkglfeeobjojelkbhfpjkgcndb

    本体への組み込みではなく恐縮ですが、よろしければお試しください。

  7. 20 投票数:
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    現時点で、お知らせを一覧でご覧いただける機能について対応の予定はございませんが、他のご要望とあわせて対応を検討させていただきます。

    今回ベータリリース中の新UIでは、お知らせ一覧に「ダイアログで課題を表示する」機能を追加しております。
    お知らせ一覧の課題を順番に開いていくようなときに便利な機能ですので、よろしければお試しください。

    同様のご要望をお持ちのユーザ様はこちらにご投票いただけますでしょうか。
    今後とも、Backlog をどうぞよろしくお願いいたします。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    こちら、有志の方(ヌーラボ社員)が作ったChromeのエクステンションにて、お知らせの未読の絞り込み、キーワードでの絞り込みが可能になります。

    https://chrome.google.com/webstore/detail/backlog-power-ups/oknjgkbkglfeeobjojelkbhfpjkgcndb

    本体への組み込みではなく恐縮ですが、よろしければお試しください。

  8. 1 投票数:
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    ご報告いただきましてありがとうございます。

    ※スペースIDが記述されておりましたので、伏字に編集させていただきました。

    ダッシュボードの表示が遅いとのことで、
    ご心配をおかけしており申し訳ございません。

    こちらは最近遅くなったとのことですが、
    具体的にいつ頃から重く感じるようになりましたでしょうか?

    また、問題の原因を切り分けるため、可能でしたら、
    以下の検証を実施いただき、結果を折り返しお知らせいただけませんでしょうか。

    ・他のブラウザで表示した場合は問題が改善するか
    ・プライベートブラウズで表示した場合は問題が改善するか
    ・同じスペースの他のユーザは同様の問題が発生しているか
    ・遅いと感じる場合、概ね何秒程で表示されるか

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    本件、回答ができておりませんで申し訳ございません。
    現在この問題について調査を行っております。
    ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、お時間をくださいますようお願いいたします。

  9. 1 投票数:
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    ご連絡いただきありがとうございます。
    お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。

    Android アプリにおきましては、ユーザがスクロールするたびに、
    表示可能なコメントを取得を試みており、
    ご連絡いただきましたローディングアニメーションはその際に表示されるものです。

    一瞬のみアニメーションの表示されますことでご心配をおかけしているかと思いますが、
    操作上問題が発生していないようでしたら、引き続き様子を見ていただきますことは可能でしょうか。

    よろしくお願いいたします。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    ご要望いただきましてありがとうございます。

    アプリケーションの動作につきましては今後も改善を目指して参りますので、
    いただきましたご要望につきましても、
    Backlog チームの方針ともあわせて慎重に検討させていただきます。

    また、同様のご要望をお持ちのユーザ様が多くいらっしゃれば
    優先的に対応を検討することもございますので、
    類似の要望をお持ちの方は、こちらのトピックへコメントまたは投票いただけますと幸いです。

  10. 3 投票数:
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    ご要望ありがとうございます。

    Markdownの一部が正常に表示されないとのことで、ご不便をおかけして申し訳ありません。
    お知らせいただいた現象につきまして、詳細を調査いたしますので、恐れ入りますが、
    下記情報を support@backlog.jp まで ご連絡いただけますでしょうか。

    ・スペース名
    ・ユーザID
    ・課題キー(発生している事象が課題の場合)
    ・Wiki の URL(発生している事象が Wiki の場合)
    ・テーブルなど、一部書式がそのまま表示されてしまっているスクリーンショット
    ・発生しているスマートフォンの OS(iOS または Android)

    ご連絡お待ちしております。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    ご報告ありがとうございます。

    恐れ入りますが、詳細を調査いたしますので、
    上記の「発生しているスマートフォンの OS(iOS または Android)」以外の情報を
    support@backlog.jp まで ご連絡いただけますでしょうか。

    お手数をおかけしますが、ご連絡お待ちしております。

  11. 2 投票数:
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    iOS アプリにてログインできないとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。
    恐れ入りますが念のため、再度以下についてご注意いただき、ログインをお試しいただけますでしょうか。
    - 入力文字の先頭や末尾に空白が混ざっていないか
    - 入力文字に全角文字が混ざっていないか
    - 大文字小文字にお間違いがないか(iPhone が先頭文字を自動で大文字に変換する場合があります)
    - 「スペースURL」の画面では「backlog.jp」「backlogtool.com」を正しく選択し、スペースIDのみを入力ください
    - 緑色の[ログイン]ボタンからログインする場合は、Backlog アカウントのユーザID とパスワードを入力ください。ヌーラボアカウントのIDではありません。
    - 灰色の[ヌーラボアカウントでログイン]ボタンからログインする場合は、ヌーラボアカウントのメールアドレスとパスワードを入力ください。Backlog アカウントのIDではありません。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    iPhoneアプリからログインできない状態であることに関しまして、
    恐れ入りますが、下記の操作を実行していただけますでしょうか。

    1. "アカウントを追加"のページで登録されていますスペースIDを入力し「次へ」ボタンをクリックする。
    2. ログインを行うページにて、下記のどちらかでログインが可能です。
     a. ユーザID、パスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックする。
     b. 「ヌーラボアカウントでログイン」ボタンをクリックし、メールアドレス、パスワードを入力する。
    3. アクセスを許可する確認ページが表示されるので、「許可する」ボタンをクリックする。
     
    上記の操作を実行した場合でもログインが出来ない場合は、
    お手数をおかけしますが、下記情報を support@backlog.jp まで ご連絡いただけますでしょうか。

    ・スペース名
    ・ユーザID

    ご連絡お待ちしております。

  12. 1 投票数:
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    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    個人設定メニューの「メール」にてプロジェクト毎の設定でプロジェクトアイコン画像が表示されない現象について、こちらでも再現できました。
    時期は未定とはなりますが、対応ができるように進めてまいります。
    対応が完了いたしましたら、改めてご連絡させていただきますので、お待ちくださいますようお願いいたします。
    ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

  13. 1 投票数:
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    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    wiki のファイル数の上限を超えて追加した際のエラーの表示が正しくない現象について、こちらでも再現できました。
    時期は未定とはなりますが、対応ができるように進めてまいります。
    対応が完了いたしましたら、改めてご連絡させていただきますので、お待ちくださいますようお願いいたします。
    ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

    またファイルサイズ(1MB)を越えての追加をした際の動作におかしな点があったとのことですが、
    恐れ入りますが、微妙と感じられた点をご教示いただけませんでしょうか。

  14. 2 投票数:
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    開発中  ·  AdminBacklog Support (管理, Backlog) が返答しました

    ご連絡いただきありがとうございます。
    お知らせいただいた状況をこちらでも再現できました。

    問題は不具合として修正いたします。
    修正のリリースは1、2ヶ月以内を予定しております。

    対応が完了いたしましたら、改めてご連絡させていただきますので、
    お待ちくださいますようお願いいたします。

    ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

  15. 1 投票数:
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    ご連絡いただきありがとうございます。
    OAuth 2.0 が正常に動作しない状態が発生するとのことで、ご不便をおかけして申し訳ありません。

    こちら Backlog Developer サイトへのアプリケーション登録はお済みでしょうか?
    Backlog Developer サイトへの登録をしていない場合、OAuth2AccessRequest.action にアクセスしても404 が返ってきます。
    まだ登録されていない場合は、ご登録をいただきますようお願いいたします。

    もし、既にご登録済みの場合は、client_id が間違っていた場合も、同様に 404 が返ってきますので、client_id に間違いがないか、OAuth2AccessRequest.action の必須のクエリパラメーターに間違いないかご確認ください。

    もし、上記内容でも改善しない場合は、詳細を調査いたしますので、恐れ入りますが、
    下記情報を support@backlog.jp まで ご連絡いただけますでしょうか。

    - スペースID
    - OAuth2AccessRequest.action のクエリパラメーターも含めた URL
    - アプリケーションを登録した Nulab アカウントの ユニークID またはメールアドレス

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    リクエスト時の state がコールバックで異なる値にかわるとのこと、こちらにつきましては問題ございません。
    正しく動作しますので、そのままご利用いただければと思います。

  16. 6 投票数:
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    アップロードした添付ファイル名が分かりづらいとのこと、ご意見ありがとうございます。
    ファイル名はコメント入力欄の左側のクリップアイコンをクリックしていただくと、ダイアログに表示されますが、確かに分かりづらい操作であると思います。

    そのため、UI の改善を検討いたします。しかし恐れ入りますが、改善の完了時期は未定です。

    改善が完了するまではお手数をおかけしますが、クリップアイコンをクリックしてファイル名をご確認いただけますでしょうか。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    > 複数のファイルを添付する必要がある例を示します。
    詳細なご説明をありがとうございました。
    UI が分かりづらく申し訳ございませんが、課題や Wiki には複数のファイルを添付できます。
    クリップアイコンをクリックした際の領域に、複数のファイルをドラッグ&ドロップ もしくは、
    「ファイルを選択...」ダイアログから Shift キーを押しながらファイルを複数ご選択ください。

  17. 2 投票数:
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    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    ご要望ありがとうございます。
    こちらのご要望について、他のユーザ様からのご意見をいただきやすいように、タイトルを変更させていただきました。
    同様のご要望をお持ちのユーザ様がおられましたら、こちらにご意見くださいますようお願いいたします。
    以上、どうぞよろしくお願いいたします。

  18. 1 投票数:
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    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    ご投稿ありがとうございます。
    「最近の活動」の投稿時間ですが、
    「○日前」等の文字に マウスをホバーしますと
    投稿時間が hh:mm:ss まで表示されます。
    こちらをお試しいただけますでしょうか。
    どうぞよろしくお願いいたします。

  19. 1 投票数:
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    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    大変申し訳ございません。ただいまメンテナンス中につき、該当のスペースでは、Subversion, WebDAV, Git 機能がご利用いただけません。ご協力よろしくお願いいたします。
    http://www.backlog.jp/news/maintenance/20161203.html

  20. 1 投票数:
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    アイデアが更新されると通知します

    ご連絡いただきありがとうございます。
    IE11で印刷ができないとのことで、ご不便をおかけして申し訳ありません。

    お知らせいただいた問題についてお調べいたしますので、
    恐れ入りますが、下記情報をご連絡いただけますでしょうか。

    - 印刷プレビュー画面というのは、課題の検索画面からの印刷用ページのことでしょうか。
    もしくは、IEの印刷機能をご利用時ということでしょうか。

    - 異常停止時には何かエラーが表示されていますか。あればその内容をおしらせください。

    また、こちらの不具合を他のご要望などと区別できるように、タイトルに「(ベータ機能)」と加筆させていただきます。
    以上、どうぞよろしくお願いいたします。

    AdminBacklog Support (管理, Backlog) がコメント済み  · 

    詳細を返信いただきありがとうございます。

    検索画面からの印刷用ページは、検索結果の右上の「・・・」をクリックいただくと「印刷用ページ」というメニューが表示されます。
    そちらの機能かどうかのご確認でした。

    IE の印刷機能とのこと承知いたしました。
    現在は発生していないとのことですので、恐れ入りますが再発時に再度ご連絡いただけますでしょうか。
    その際に、下記情報を support@backlog.jp まで ご連絡いただけますと助かります。
    - ご利用の環境の OS
    - エラーメッセージ もしあれば 画面キャプチャ( 個人情報などはマスクしていただいて構いません )

    以上、どうぞよろしくお願いいたします。

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