Backlog への要望・問題の報告

まずは、他の方の要望や問題を探していただき、同じものがあれば投票やコメントしていただけると助かります。
同じものがない場合は、要望、問題など報告ください。

投稿のタイトルは、タイトルだけである程度内容が分かるようなものにして頂けると、
他の方が検索で同じ要望を見つけやすくなりますので、同じ要望を持つ方の投票も集まりやすくなります。
例) ○ : 課題登録時の詳細の欄の縦幅を広げてほしい ×:課題の登録について

不具合等の問題については、優先的に状況の確認や返答をさせていただきます。
要望については、チームで順次検討を行い方針が確定したものや票数が集まったものには回答をさせていただきます。
どうかご了承ください。

Backlog(Web版) への要望や問題を投稿してください

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同様のアイデアがすでに存在する場合は、サポートし、それに対してコメントできます。

それが存在しない場合、あなたがアイデアを投稿することで、は他の人がそれをサポートできるようになります。

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  1. Backlogゴリラにバナナをあげたい!

    新UIで時々現れるゴリラにバナナをあげたいです!

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    コメント数 6  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    Backlog ベータ機能をご利用いただきありがとうございます。
    ゴリラに伝えたところ大変喜んでおりました。

    同様のご要望をお持ちのユーザ様がおられましたら、こちらにご投票、ご意見をいただけますでしょうか。要望が多ければ、皆様からバナナをいただけるよう調整を頑張りたいと思います。

    以上、よろしくお願いいたします。

  2. お知らせ

    画面上部のお知らせボタン押下時の挙動にバグがあるようです。

    お知らせボタン押下時,お知らせに未読が含まれている場合,
    一瞬お知らせウインドウが開いた後画面がリフレッシュされ,
    お知らせを判読することができず,また既読の状態にもになりません。

    該当事象は現在ダッシュボード画面でのみ発生しており,
    個別PJへ遷移した後,お知らせを開いて未読バッチを外してからダッシュボード画面へ戻ることで回避しています。

    ご対応をよろしくお願いいたします。

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    コメント数 4  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    こちらの問題について回答ができておりませんでした。申し訳ございません。
    こちらの問題について、弊社で再現を試みましたが、現在ダッシュボードで問題を再現させることができませんでした。
    もし、継続して発生する場合は詳細な情報を確認させていただきたいので、スペースのURLとユーザIDを support@backlog.jp までご連絡いただけますでしょうか。
    以上、どうぞよろしくお願いいたします。

  3. 元のデザインに戻せないでしょうか?

    作業効率が下がる・・・
    クライアントからも質問がたくさん来る。

    なんとかならないですかね

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    コメント数 4  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご意見をいただきありがとうございます。
    UI変更により、従来の画面に慣れ親しんでいただいた皆様、およびBacklogに関するサポートをされている皆様には大変なご負担をおかけすることとなり、大変申し訳ありません。

    今回のUI変更はBacklogがサービスとして、今使っていただいている皆様、これから新しく使っていただく皆様に今後も長くおつきあいしていくためにどうしても必要と判断して行っております。

    経緯についてはこちらのブログ
    https://nulab-inc.com/ja/blog/backlog/backlog-new-ui-intro1/
    にて書かせていただきました。

    これから従来のUIに戻るということはありませんが、例えば「ここが見にくい」「ここが遅い」「ここが使いにくい」という具体的な個別のご意見をお寄せいただければ、今後もたゆまず改善に取り組んでまいります。

    特に「○○画面が遅くなった」という現象については、是非ご報告ください。開発チームとしては快適なパフォーマンスもデザインのうちと考えており、デザイン変更により遅くなったという現象があれば不具合とみなしております。
    ユーザの皆様の多種多様な環境やデータの組み合わせにより、私達が想定しきれていない部分も多々あるかと思いますので、是非、どのような状況で、どの画面が遅いというご報告をいただけますと幸いです。

    以上、よろしくお願いいたします。

  4. 72 投票数:
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    コメント数 3  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    たくさんのご要望をいただきありがとうございます。
    11月22日のリリースにて、全体的にかなり暗めの色使いとなり、情報のメイン部分とのコントラストを大きくしました。また、タイムラインでの新着表示で赤いマークが表示されない不具合も改修いたしました。
    デフォルトテーマの緑色が以前と違うという点については、以前と同じような緑色を使ったテーマを提供する方向で検討中です。
    また、プロジェクト管理者権限をお持ちで、テーマ機能をまだお試しになっていないユーザ様は、この機会にテーマ機能でお好みの色使いをお試しいただければ幸いです。
    http://www.backlog.jp/help/adminsguide/theme/userguide1718.html

    追記:
    他のユーザ様がわかりやすようにタイトルに新UIを使用しないように変更させていただきます。

  5. 旧UIに戻せる機能

    新UIが使いづらいものなので、OLD UI というボタンを作って戻せる機能

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    コメント数 3  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  6. gitで特定ブランチへのpush forceおよび、ブランチ削除を防ぐ機能が欲しい。

    masterに誤ってpush forceしたり、
    origin masterを誤って削除することを防ぐために、
    指定した特定ブランチ、masterに対するそれらの操作を防ぐ機能がほしいです。

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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  7. gitのpushにバグ

    5/8より、
    コミット履歴に残らず、ファイルだけ変わっているという現象を確認しています。

    git commit --amend
    git push -f
    によりコミットハッシュを書き換えると正常に履歴に残ることもありますが、確率が稀です。

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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご連絡いただきありがとうございます。
    Git 機能が正常に動作しない状態が発生するとのことで、ご不便をおかけして申し訳ありません。
    お知らせいただいた現象につきまして、詳細を調査いたしますので、恐れ入りますが、
    下記情報を support@backlog.jp まで ご連絡いただけますでしょうか。

    - スペースID
    - プロジェクトキー
    - Git のリポジトリ名

  8. 「…」アイコンに複数機能をまとめるのをやめて欲しい

    ・ヘッダーの「メンバー」、「課題の検索」
    ・課題検索結果の「CSV」、「Excel」、「印刷用ページ」

    余白が十分あるのに、2クリック必要なUIにする必要性が感じられません。
    それぞれアイコンを作って、横に並べた方が使いやすいです。

    特に「課題の検索」はよく使う人も多いのではないでしょうか?
    個人的には「Excel」も、バックログが見えない人達用に毎朝出力してSVNに上げているので
    1クリックで出力可能にして欲しいです。

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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご要望お寄せいただきありがとうございます。

    他のユーザ様がわかりやすようにタイトルに新UIを使用しないように変更させていただきます。

  9. 【バグ改修のお願い】親子課題の一覧から課題を選択すると添付ファイルのタブが消える

    親子課題の一覧から課題を選択すると、添付ファイルのタブが消えてしまいます。こちらの改修をお願いできますでしょうか。

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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  10. 「もしかして長時間開いたままにしていませんでしたか?」のメッセージをなくしてください。書き込みが不便です

    状態変更を行うためページを開いた状態をし、変更すると上記メッセージがでて、再度設定しなければならずとても不便です。

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    コメント数 11  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  11. ウォッチしているものをダッシュボードで見たい

    ウォッチ機能は、
    ちゃんと使いこなせば便利、と感じています。

    * 自分の担当部分が終わって、次の担当者にアサインした課題
    * 実施時期が少し先だけど、自分が関わりたい課題

    ...など、
    気にしている観点をメモとして添えて、文字どおりウォッチできるので、
    そのように使い始めています。

    このような用途を想定しているのであれば、
    ダッシュボードで見れるべき、と考えます。

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    コメント数 3  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  12. 「ユーザーの追加」画面に「ハンドルネーム」入力欄を復活させてほしい

    従前は「ユーザーの追加」にチュートリアル(http://www.backlog.jp/help/adminsguide/user-setting/userguide325.htm)同様に「ハンドルネーム」の記載欄がありました。現在その入力欄がなくなって、ユーザーIDが自動でハンドルネームに設定されるようです
    一度ユーザーを作成すれば「ユーザーの編集」画面から「ハンドルネーム」の修正は可能のようですが、一つ一つ修正していくのが非効率です。
    是非、入力欄の復活をご検討ください、

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    コメント数 0  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  13. チェックボックス機能 が使えない

    チェックボックス機能 が使えなくなっているようです、いつ直りますか?

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    コメント数 2  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    こちらについて回答ができておりませんでした。申し訳ございません。
    他のユーザ様からも報告いただいているように、拡張機能の影響で正常に動作しないということがあるようです。お手数ですが、ブラウザのプライベートモードで状況が発生するかをご確認いただけませんでしょうか。
    また、Backlog のチェックリスト記法は課題詳細のみでご利用いただける機能となります。
    もし、課題詳細でも正常に表示されない場合は課題のURLを support@backlog.jp までご連絡いただけますでしょうか。
    以上、どうぞよろしくお願いいたします。

  14. classicUIをスキンのひとつとして選択できるようにしてほしい

    作業効率が落ちて、新しいUIはとにかくとても見にくく使いにくく困っております。古い物を全て捨てる必要性は無いと思っており、多くのユーザーが使い慣れた古き良きものなので、選択できるスキンのひとつとして残して頂きたいです。

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  15. 添付ファイルのタブが表示されない

    仕様かバグなのかわからないのですが、
    子課題の「親子課題」にある親課題にリンク遷移した際、
    親課題に添付されているファイルが表示されません。
    (親課題に添付ファイルタブが表示されない)
    遷移先の親課題でページを更新すると出てきます。

    使用ブラウザはGoogle Chromeのバージョン58.0.3029.81です。

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  16. Wikiのページ名の変更保存ができない。

    Wikiのページ名の英単語の大文字を小文字に変更しようとしても、「そのページ名は既に存在します。」というアラートがでて保存できません。

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  17. 添付ファイルのタブが表示されなくなりました。どうしたらよいでしょうか?

    以前は課題に添付した「添付ファイル」のタブが表示されていたのですが、表示されないという現象が頻発しております。原因について教えていただきたいです。

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  18. ユーザー新規登録時にハンドルネーム項目が消えた

    3/31(金)より不具合発生。「ユーザーの追加」ボタンを押下して表示される画面から「ハンドルネーム」項目がなくなっている。ユーザーID・メールアドレスを入力し登録を行った後に「ユーザーの編集」画面を開くと、ハンドルネーム項目が表示されるが、メールアドレス(またはユーザーID?のいずれか)が勝手に入力された状態で登録されている。
    現仕様でハンドルネームを登録するためには、一旦新規登録した後、編集を行わなければならず手間がかかるため、以前のように「ユーザー追加」画面で「ハンドルネーム」項目が表示されるよう、至急対応していただきたい。

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  19. エラーID 20170512124821-*-*-*- 

    エラーID 20170512124821-*-*-*- という表示がされております。
    作業した等もなく突然発生しております。
    ご確認をお願いいたします。

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    エラーが発生するとのことご迷惑をおかけし申し訳ございません。
    こちらについて、まず Backlog のサービスが正常に起動しているかどうかをご確認いただけますでしょうか。
    https://www.backlog.jp/package/doc/professional/install-guide/install-guide.html#id5
    ※ 上記はプロフェッショナル版の手順です。スタンダード版は Tomcat が正常に起動しているかを確認ください。
    正常に起動しているにもかかわらず問題が発生する場合、以下のログファイルを support@backlog.jp まで購入時にお伝えしたお客様番号をご連絡ください。
    以上、どうぞよろしくお願いいたします。

  20. 「もしかして長時間開いたままにしていませんでしたか?」が出ない設定が欲しい。

    入力しておいたステータスが消えるとうんざりします。

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