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Excelのハイパーリンクから課題が開けなくなった

恐らく1ヶ月くらい前までは大丈夫だったのかと思いますが、Excelでハイパーリンク指定した課題が開けなくなりました。
FireFox、Chrome、IEそれぞれで試してみましたが、wikiは開けますが課題は開けません。
早急に機能を戻してもらえないでしょうか?

9 投票数:
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匿名 がこのアイデアを共有しました  ·   ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
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みなさま、ご報告いただきありがとうございます。

ご連絡が遅くなりましたが、こちらの問題は一旦修正したものをリリースいたしました。

情報をお寄せいただきました方、どうもありがとうございました。

また、再度こちらの問題が発生している環境がございますとのことで、
そのような状況に該当します場合、よろしければ詳細情報をメールでお送りいただけますでしょうか。

・Excel でハイパーリンク指定されている URL
・Excel でハイパーリンク指定されている画面キャプチャ(クリックする前とクリック後)
・ハイパーリンクをクリックされましたユーザ様のユーザID
・ハイパーリンクをクリックされました日時
・ご利用環境の情報( OS, OS のバージョン, ブラウザのバージョン, Excel のバージョン )
・他のユーザ様も同様に発生しますでしょうか

上記情報を添えて、 support@backlog.jp まで ご連絡ください。

お手数でございますが、よろしくお願いいたします。

コメント数 3

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  • 匿名 がコメント済み  ·   ·  不適切として報告

    同様のトラブルで困っている者です。
    投稿主の「匿名」氏がおっしゃるように一旦解決しましたが
    また再発しております。

    再調査と早期ご対応をよろしくお願いいたします。

  • 匿名 がコメント済み  ·   ·  不適切として報告

    サポートからはお返事いただいてませんが、いつの間にか修正いただいたようですね?
    ありがとうございました。

  • 匿名 がコメント済み  ·   ·  不適切として報告

    メール入れました。
    メールにも記載しましたが、Excelを元に課題を開く運用をしている業務があるため、早期の対応が困難な場合は何らかの対策を講じなければならないと考えています。
    可能であれば、
     対応可否
     対応できるとした場合の対応時期
    をアナウンスいただけると助かります。

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