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Excelのハイパーリンクから課題が開けなくなった

恐らく1ヶ月くらい前までは大丈夫だったのかと思いますが、Excelでハイパーリンク指定した課題が開けなくなりました。
FireFox、Chrome、IEそれぞれで試してみましたが、wikiは開けますが課題は開けません。
早急に機能を戻してもらえないでしょうか?

9 投票数:
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匿名 がこのアイデアを共有しました  ·   ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
完了  ·  AdminBacklog Support (管理, Backlog) が回答しました  · 

大変お待たせいたしました。
こちらの問題について、対応を行い、修正したものをリリースしております。
お手数をおかけしますが、ご確認をいただけますでしょうか。
再度、問題が発生しましてご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
今後とも、Backlog をどうぞよろしくお願いいたします。

コメント数 5

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  • 匿名 がコメント済み  ·   ·  不適切として報告

    ご担当者様

    1週間ほど前からまた同じ症状が出ています。
    お手数ですが、ご対応をお願いいたします。

  • 匿名 がコメント済み  ·   ·  不適切として報告

    いつのタイミングなのかわかりませんが、また以前と似たような状態になっているようです。
    wikiは開けますが課題が開けないという状態です。
    直ってみたりダメになってみたりと、何らかの要因でデグレードを起こしているんでしょうか?
    何とか直してもらえると助かります。

  • 匿名 がコメント済み  ·   ·  不適切として報告

    同様のトラブルで困っている者です。
    投稿主の「匿名」氏がおっしゃるように一旦解決しましたが
    また再発しております。

    再調査と早期ご対応をよろしくお願いいたします。

  • 匿名 がコメント済み  ·   ·  不適切として報告

    サポートからはお返事いただいてませんが、いつの間にか修正いただいたようですね?
    ありがとうございました。

  • 匿名 がコメント済み  ·   ·  不適切として報告

    メール入れました。
    メールにも記載しましたが、Excelを元に課題を開く運用をしている業務があるため、早期の対応が困難な場合は何らかの対策を講じなければならないと考えています。
    可能であれば、
     対応可否
     対応できるとした場合の対応時期
    をアナウンスいただけると助かります。

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