Backlog への要望・問題の報告

まずは、他の方の要望や問題を探していただき、同じものがあれば投票やコメントしていただけると助かります。
同じものがない場合は、要望、問題など報告ください。

投稿のタイトルは、タイトルだけである程度内容が分かるようなものにして頂けると、
他の方が検索で同じ要望を見つけやすくなりますので、同じ要望を持つ方の投票も集まりやすくなります。
例) ○ : 課題登録時の詳細の欄の縦幅を広げてほしい ×:課題の登録について

不具合等の問題については、優先的に状況の確認や返答をさせていただきます。
要望については、チームで順次検討を行い方針が確定したものや票数が集まったものには回答をさせていただきます。
どうかご了承ください。

Backlog(Web版) への要望や問題を投稿してください

(考え中…)

アイデアを入力してください。既に他の人が同じアイデアを提案してた場合はそれを表示します。

同様のアイデアがすでに存在する場合は、サポートし、それに対してコメントできます。

それが存在しない場合、あなたがアイデアを投稿することで、は他の人がそれをサポートできるようになります。

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  1. 「続けて課題を追加する」と種別のテンプレートが読み込まれない

    デフォルトで選択されている種別のテンプレートが読み込まれていません。

    なお、左メニューの「課題を追加する」では問題ないようです。

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  2. UNCパスを入力した時に\をカットしないでほしい

    以下のアイデアで対応済みということになっていますが、現在は\が欠けてしまうようです。
    欠けさせないために毎回 ``` で括っているのですが、UNCパスの場合は欠けないようにしていただけると助かります。
    (毎回新しい人が来るたびに教えないといけないので・・・)

    http://feedback.backlog.jp/forums/140671-backlog-への要望-問題の報告/suggestions/6100727-ファイルパスを記載することがあるので-半角円マーク2つ-を非表示にしないでほしいで

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  3. プロジェクトごとにメールアドレスを使い分けたい

    今まではBacklogアカウントだったのでできたのですが、ヌーラボアカウントに統一となってから、全てのプロジェクトで同じメールアドレスしか使えなくなった。

    プロジェクトごとに使用しているメールアドレスが異なるため、変更したい。

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  4. Web版のスマフォ対応希望

    会社のセキュリティポリシーでスマフォ版アプリを入れられず、業務用のPCでのアクセスが難しいメンバーがいるので、Web画面のスマフォ対応版が欲しいです。

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  5. スペースの管理者が全プロジェクトの課題を閲覧したい(プロジェクトに参加せずに閲覧だけしたい)

    現在「管理者」ユーザーでも、参加していないプロジェクトの課題の閲覧はできませんが、
    「管理者の管理者」のようなユーザーや、「別プロジェクトの様子を知りたい管理者」が、
    プロジェクトの本筋にはかかわらないけれども、
    たまにプロジェクトの様子・進行状況を覗きたいというような場面があります。

    そういった人も全員プロジェクトに参加するべきかもしれませんが、通知設定の整理も煩雑になりますので、
    プロジェクトに参加しなくても、課題閲覧可能なスペース(グループ)の管理者ユーザー、という権限がほしいです。

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  6. 一般ユーザー権限で、自分が登録した課題は削除できるようにしてほしい

    課題の削除は、プロジェクト管理者と管理者のみですが、一般ユーザー権限でも自分が登録した課題は削除できるようにしてほしい。

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  7. アカウント移行の影響でスペース設定画面が一切表示されなくなりました。

    アカウント移行の影響でスペース設定画面が一切表示されなくなりました。ユーザー追加などできませんので対処お願いします。

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    こちらについて詳しい調査をさせていただければと思いますので support-ja@backlog.com まで以下の情報をいただけないでしょうか。
    - ご利用のスペースのURL
    - スペース設定画面が一切表示されなくなっている画面のキャプチャ
    - ログインいただいているユーザのメールアドレス
    その他お気付きの点がございましたらあわせてご連絡ください
    以上どうぞよろしくお願いいたします。

  8. webhookでarchivedはBooleanなのにテスト送信するとstringが送られてくる

    webhookを設定してJSONを受けると、実際の課題作成などで飛んでくるJSONではcontent.milestone[*].archivedはJSON bool型のfalseが入っているのですが、webhook設定画面のテスト送信を行うとJSON string型の"false"が入ってきています。
    実態と異なるものが入ってきてテスト送信にならないので修正をお願いします。

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  9. PCで閲覧していますが、画面がスマホ表示になってしまいます。

    閲覧環境はMBA+High Sierra10.13.3です。PCの再起動、ログアウト→再ログインを試みても状況は変わりません。ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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  10. 完了以外、子課題以外と絞り込んでも、子課題の完了が残るのが使いにくいです。

    表題の通り。
    完了以外、子課題以外と絞り込んでも、子課題の完了が残るのが使いにくいです。

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  11. Chromeの問題? 課題追加できない、個人設定ひらけない、頻繁に更新される

    最近Chromeでの動作が変なことがあり、今日ついに課題の追加もできなくなってしまいました...。
    課題の入力が終わったあと、追加ボタンを押すと一瞬ボタンが反転するのですが、そのあとは何も起こりません。
    firefoxではできましたので、Chromeの問題かと思われます。

    なお今使っているバージョンは
    68.0.3440.84(Official Build) (64 ビット)、
    OSは10.13.6(17G65)MacOS High Sierra です。

    その他、課題追加ができない以外に下記の問題がおきています

    ・自分のアイコン横の三角を押して、個人設定を押すとダッシュボードに戻る(個人設定画面がひらけない)

    ・更新を押していないのに頻繁に画面の更新がかかる。一度他のタブに移動してからBacklogのタブを再選択すると必ず更新がかかりますし、Backlog内をページ移動したあとに勝手に更新をしていることもあります。

    改善の一助になればと思い、ご連絡させていただきました。

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    ご連絡いただきまして、ありがとうございます。
    Firefox をご利用された場合は問題が発生せず、 Chrome をご利用された場合に、
    問題が発生しているとのことで、Chrome のブラウザの問題ではないかと推測しております。

    考えられる原因としましては、ブラウザの設定を個別に変更されている場合や
    拡張機能を追加されている場合は、拡張機能による影響ではないかと存じます。
    お手数をおかけいたしますが、以下の操作をお試しいただけますでしょうか。

    ・ブラウザのシークレットモードでのご確認
    ・ブラウザの拡張機能をご利用されている場合は、全ての拡張機能を無効にしていただいた状態でのご確認

    上記をお試しいただきましても問題が解消されないようでしたら、詳細を調査いたしますので、
    下記情報を support-ja@backlog.com まで ご連絡いただけますでしょうか。

    ・問題が発生している課題の URL
    ・問題が発生している状態の画面キャプチャ
    ・操作されているユーザ様のユーザID、またはメールアドレス
    ・操作されました詳細な日時(日付、時間)
    ・他の Chrome をご利用のユーザ様も同様の事象が発生しますでしょうか。

    以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

  12. 【不具合】メール送信

    原因不明にプロジェクト全員にメール送信されてます。
    (プロジェクトメンバー以外に送信されているどうか、確認中)
    (同じ組織の他プロジェクトメンバに送信されているかどうか調査中)

    発生事項:

    2018/07/31 10:30:11 タスク登録
     →プロジェクト別アカウントにメール送信されてます。
      https://xxxxx.backlog.xxxxx/view/XXXX_XXXXXXX-XXX

    2018/07/31 12:33:41 タスクにコメント
     →コメントしただけで、
      課題と全然関係ないメンバーからメール送信されたと報告。

    サーバーログから、何かが発生したのか、原因調査お願いします。

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    こちらの件について詳細を確認させていただければと思いますのでBacklog 内のチャット( https://cacoo.com/diagrams/d50kF66U6qPyWZzL-9F7D4.png )、または、メール( support-ja@backlog.com )まで以下の情報をご連絡いただけますでしょうか。
    - コメントを受信したユーザのメールアドレス
    - 受信したメールのヘッダ情報
    また、メールの受信については個人設定に設定いただいたタイミングで送信されます。こちらの設定内容についてもご確認くださいますようお願いいたします。
    [メール設定(プロジェクトに関するメール)]
    https://backlog.com/ja/help/usersguide/personal-settings/userguide175/
    その他、お気付きの点がございましたら、あわせてご連絡ください。
    以上、どうぞよろしくお願いいたします。

  13. 別のプロジェクトにpushしたコミットメッセージの課題番号が他のプロジェクトの課題に紐付いてしまう

    プロジェクトキーがAAAのプロジェクトAのリポジトリにたいして
    コミットメッセージがBBB-10などのコミットメッセージを入れてpushした場合

    プロジェクトキーがBBBのプロジェクトBの課題に紐付いてしまう
    プロジェクトBこ更新履歴を汚染してしまうので、プッシュされたプロジェクトのみの更新履歴に反映されるように修正をしていただきたいです。

    AとBは同じスペース内にあり、pushしたユーザがAとB両方にアクセスできる権限を持っている状態で発生しています

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  14. 個人設定→メールのプロジェクト名に表示される文字数

    個人設定→メール→「プロジェクトに関するメール」で登録したプロジェクト名が長い場合、プロジェクトごとのテーブルに表示されるプロジェクト名が半角10文字程度しか表示されない。

    弊社ではプロジェクト名に社内で顧客コード、顧客名をつけているため、登録したプロジェクトの先頭10文字はほぼ同じとなってしまい区別ができません。
    例)
    0001_顧客A_システムA
    0001_顧客A_システムB
    の場合、どちらも「0001_顧…」のように表示になる。

    タイムラインの日時のようにカーソルを重ねた際にプロジェクト名、プロジェクトIDがツールチップのように表示されるなど、確認できる手段がほしい。
    ※現状でもHTMLを見て`data-bind="html: $data.project.name"`あたりを確認しないと区別できなくはないが…。

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    ご要望いただきましてありがとうございます。
    たしかに、プロジェクト名の表記が重なる場合、判別しにくくなる場合があるようです。

    もしよろしければ、プロジェクトにわかりやすいアイコンを設定されたり、
    プロジェクト名の表記方法を検討いただく等で、
    状況が改善するかもしれませんので、お試しいただけませんでしょうか?

    [Backlogをつかいこなそう: テーマの設定]
    https://backlog.com/ja/help/adminsguide/theme/userguide1718/

    いただきましたご要望については、開発チームにフィードバックとしてこちらの件申し伝えまして、
    今後の開発方針の参考とさせていただきたいと思います。

  15. 複数ファイル変更しcommitしたら、changed-files-diffsの部分を表示されません。

    複数ファイル変更しcommitしたら、changed-files-diffsの部分を表示されません。

    現在の制限はなんでしょうか。

    設定を変更出来ますでしょうか。

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    ご連絡いただきまして、ありがとうございます。
    変更されたファイルの差分が表示されないとのことで、ご不便をおかけしております。
    お手数をおかけいたしますが、下記の操作をお試しいただき、再度ご確認いただけますでしょうか。
    ・ブラウザのシークレットモードでのご確認
    ・ブラウザの拡張機能をご利用されている場合は、全て無効に設定を変更後にご確認
    ・ご利用されています以外の他のブラウザでのご確認

    もし上記をお試しいただきましても、問題が解消されないようでしたら、
    詳細な調査をいたしますので、上記のお試しいただきました結果と、下記情報を
    support-ja@backlog.com まで折り返しご連絡いただけますでしょうか。

    ・差分が表示されないページの URL
    ・差分が表示されないページの画面キャプチャ
    ・操作されているユーザ様のメールアドレス
    ・ご利用の環境の情報( OS, ブラウザ, ブラウザのバージョン )
    ・他のユーザ様でも同様に表示されないでしょうか

    お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

  16. 課題一覧画面のまとめて操作機能が使えません。

    課題一覧画面のまとめて操作ボタン機能が使えません。
    早急に対応をお願いします。
    Firefox(61.0.1),Chrome67.0.3396.99)で発生しています。

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    ご連絡いただきまして、ありがとうございます。
    「まとめて操作」ボタンが動作しないとのことで、ご不便をおかけしております。
    お手数をおかけいたしますが、下記の操作をお試しいただき、再度ご確認いただけますでしょうか。
    ・ブラウザのシークレットモードでのご確認
    ・ブラウザの拡張機能をご利用されている場合は、全て無効に設定を変更後にご確認
    ・ご利用されています以外の他のブラウザでのご確認

    もし上記をお試しいただきましても、問題が解消されないようでしたら、
    詳細な調査をいたしますので、上記のお試しいただきました結果と、下記情報を
    support-ja@backlog.com まで折り返しご連絡いただけますでしょうか。

    ・ご利用されておりますスペースのスペースID
     [ FAQ : スペース ID とは? ]
     https://backlog.com/ja/support/general/what-id/
    ・操作されているユーザ様のユーザID、またはメールアドレス
    ・再度「まとめて操作」ボタンをクリックされました詳細な日時(日付、時間)
    ・「まとめて操作」ボタンをクリックされた際に JavaScript のエラー等発生しておりませんでしょうか。
     エラーが発生している場合は画面キャプチャ
    ・ご利用のOS情報
    ・他のユーザ様でも同様に「まとめて操作」ボタンが動作しておりませんでしょうか。

    お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

  17. 自分に担当を振られている課題をダッシュボード上でフォルダわけしたいです

    すぐ対応したいものとあとで対応したいものとをわけられず困っています。優先順位をつけられるは存じておりますが、課題に都度優先順位をつけるのが大変だからです。。。

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  18. リポジトリファイルへのURLアクセス時に、ログインが挟まると#以降が保持されない

    リポジトリ内のファイルにURLでアクセスする際、ログイン成功後のリダイレクトで#以降が削除されてしまいます。

    Wikiページでは#を保持してリダイレクトができているようなので、ぜひご対応いただければと思います。

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  19. 箇条書きのときにスペース2つでも字下げされるよう

    現状,字下げするには
    ```
    - hoge
    - huga
    ```
    といったようにスペースを4つ入れる必要があるが,
    ```
    - hoge
    - huga
    ```
    のようにスペース2つでも同様の動きをするようにしてほしいです。

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  20. プルリクエスト時のテンプレート機能が欲しい

    プルリクエスト時のフォーマットをチーム内で統一したいので、
    テンプレート機能を用意してほしいです。

    既に「課題」を立てる時の「カスタム属性」のような機能でもいいのですが、
    GithubのIssue, PullRequestテンプレート機能のように、
    リポジトリに
    .backlog/PULL_REQUEST_TEMPLATE.md
    が存在する場合、そちらのマークダウンをテンプレートとして使うような機能があると助かります。

    ご検討よろしくお願いいたします。

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