Backlog への要望・問題の報告

まずは、他の方の要望や問題を探していただき、同じものがあれば投票やコメントしていただけると助かります。
同じものがない場合は、要望、問題など報告ください。

投稿のタイトルは、タイトルだけである程度内容が分かるようなものにして頂けると、
他の方が検索で同じ要望を見つけやすくなりますので、同じ要望を持つ方の投票も集まりやすくなります。
例) ○ : 課題登録時の詳細の欄の縦幅を広げてほしい ×:課題の登録について

不具合等の問題については、優先的に状況の確認や返答をさせていただきます。
要望については、チームで順次検討を行い方針が確定したものや票数が集まったものには回答をさせていただきます。
どうかご了承ください。

Backlog(Web版) への要望や問題を投稿してください

(考え…)

アイデアを入力してください。既に他の人が同じアイデアを提案してた場合はそれを表示します。

同様のアイデアがすでに存在する場合は、サポートし、それに対してコメントできます。

それが存在しない場合、あなたがアイデアを投稿することで、は他の人がそれをサポートできるようになります。

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  1. ダッシュボードにて「事前に選択されたプロジェクトごとに、最新チケットN件を表示させる」ようにしてほしい

    現状の状況と問題点:
    現在のダッシュボードで、「最新の更新」をよく見るようにはしています。とても便利です。

    自分のアカウントが複数のプロジェクトに参加しています。
    あるプロジェクトでは更新のペースがはやい、あるプロジェクトでは時々だけ大切なチケット更新がある、のような状況であるため、後者の「時々だけ」に気づかないことが多いです。

    試したこと:
    プロジェクトをまたいだ検索にて、更新日から絞り込みをかけた
    ⇒ 最近の数日という設定がないため、検索条件を保存できない。プロジェクトごとの最大表示件数が指定できないため、更新ペースが早いプロジェクトによりやはり多くが埋まってしまう。

    希望:
    次のような表示ができれば、問題が解消できるのではと思います。
    ・設定画面でダッシュボードの「最新の更新」に出すプロジェクトを選択できるようにする。
    ・ダッシュボードでは、プロジェクト1つについて、最近更新された順でN件だけを表示させる。
    ・プロジェクトごとに分けて表示させる。

    11 投票数:
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    コメント数 0  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  2. お知らせの確認ができない

    画面上部のお知らせボタン押下時の挙動にバグがあるようです。

    お知らせボタン押下時,お知らせに未読が含まれている場合,
    一瞬お知らせウインドウが開いた後画面がリフレッシュされ,
    お知らせを判読することができず,また既読の状態にもになりません。

    該当事象は現在ダッシュボード画面でのみ発生しており,
    個別PJへ遷移した後,お知らせを開いて未読バッチを外してからダッシュボード画面へ戻ることで回避しています。

    ご対応をよろしくお願いいたします。

    33 投票数:
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    コメント数 17  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    こちらの問題について回答ができておりませんでした。申し訳ございません。
    こちらの問題について、弊社で再現を試みましたが、現在ダッシュボードで問題を再現させることができませんでした。
    もし、継続して発生する場合は詳細な情報を確認させていただきたいので、スペースのURLとユーザIDを support@backlog.jp までご連絡いただけますでしょうか。
    以上、どうぞよろしくお願いいたします。

    2017/7/21 追記:
    ブラウザのクッキーを削除することで問題が解消することがあるようです。

    お手数をおかけいたしますが、クッキーやその他のブラウザに保存されたデータの削除をお試しくださいますようお願いいたします。

    2017/7/25 追記:
    他のユーザ様が見つけやすいようタイトルを変更させていただきました。

  3. 通知メールの本文が非常に見づらい

    青縦線が入っており、引用文のように見える。
    また、フォントサイズが今までと比べると大きく、
    無駄に改行が多くなるだけでなく、縦長になるため、
    非常に見づらいです。

    作業効率がおちます。

    21 投票数:
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    コメント数 2  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  4. 「更新日」が正しくない

    コメント追加したにも関わらず更新日が更新されません。
    (一部更新されるもののありますが、規則性まではわかりません。)
    「更新日」でソートしたいのですが、正しく並ばず困っています。

    8 投票数:
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    コメント数 8  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご報告ありがとうございます。

    恐れ入りますが、コメントの追加では課題の更新日は変わりません。

    [ FAQ: 課題の更新日はどのようなときに更新されますか? ]
    http://www.backlog.jp/faq/service/post-70.html

    コメントの追加時にも課題の更新日を更新するよう仕様変更を予定しております。

    2017/9/20 追記:

    ご要望をお寄せいただき、ありがとうございます。

    長らくお待たせして申し訳ございません。

    課題にコメントをした際に、課題の更新日がコメント日時に更新されるようにより、動きのあった課題を課題一覧から把握しやすくなります。

    詳しくは以下をご参照ください。

    [ Backlog仕様変更のお知らせ : 課題コメント時に課題の更新日が更新されるようになります。 ]
    https://nulab-inc.com/ja/blog/backlog/backlog-update-2017-09-26/

  5. 18 投票数:
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  6. Backlogゴリラにバナナをあげたい!

    新UIで時々現れるゴリラにバナナをあげたいです!

    205 投票数:
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    コメント数 6  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    Backlog ベータ機能をご利用いただきありがとうございます。
    ゴリラに伝えたところ大変喜んでおりました。

    同様のご要望をお持ちのユーザ様がおられましたら、こちらにご投票、ご意見をいただけますでしょうか。要望が多ければ、皆様からバナナをいただけるよう調整を頑張りたいと思います。

    以上、よろしくお願いいたします。

  7. 18 投票数:
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    コメント数 0  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  8. wikiの右側のサイドバーの折りたたみ状態を保持して欲しい

    wikiの右側のサイドバーを畳めるようになっているのでwiki本文の表示を広くできて良いのですが、
    その状態を保持することができず、画面をリロードする度に畳む必要があり面倒です。
    特にスクロールが必要な長いページでは画面をリロードすると、
    再度畳んでスクロールしてとかなり面倒です。

    そのため、以下2点どちらか、若しくは両方対応していただけるとうれしいです。
    1.wikiの右側のサイドバーのクローズ状態の保持
     (左側のナビゲーションメニューバーはクローズ状態が保持されるので、同様に保持して欲しい)
    2.wikiの右側のサイドバークローズボタンをスクロールしても常に画面上部に表示

    14 投票数:
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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  9. 誤って指定したお知らせ先を全クリアしたい

    お知らせ先で誤って「全員」を設定した後、ユーザを消す操作が手間である
    ×を押すか、backspaceで消すか、しかないため、
    数十人指定してしまった場合、削除に手間が掛かる

    7 投票数:
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  10. 5 投票数:
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  11. ダッシュボードの最新の更新をプロジェクト単位でフィルタしたい

    ダッシュボードの最新の更新をプロジェクト単位でフィルタしたい

    参加しているプロジェクトが増えてくると、
    最新の更新欄が、流れの早い一部のプロジェクトにより埋まってしまい、その他のプロジェクトの更新が追いにくくなります。

    参加しているプロジェクト単位で、最新の更新欄の表示ON/OFF、またはフィルタリングしての表示ができれば便利だと考えております。

    上記、ご検討のほど、よろしくお願いします。

    2 投票数:
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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご要望お寄せいただき、ありがとうございます。

    プロジェクトごと最新の更新はプロジェクトホームにてご確認いただけます。

    [ プロジェクトホームについて ]
    https://www.backlog.jp/help/usersguide/project-home/userguide65.html

    参加なさっているプロジェクトの課題をプロジェクトごとに分けて表示できる画面はいくつかございますので、よろしければ以下等のご利用もご検討ください。

    [ プロジェクトをまたいだ検索 ]
    https://www.backlog.jp/help/usersguide/search-issue/userguide61.html

    [ ガントチャート – 表示設定 ]
    https://www.backlog.jp/help/usersguide/gantt-chart/userguide283.html

    [ プロフィールの”ガントチャート” ]
    https://www.backlog.jp/help/usersguide/member/userguide1021.html

  12. 「もしかして長時間開いたままにしていませんでしたか?」が出ない設定が欲しい。

    入力しておいたステータスが消えるとうんざりします。

    12 投票数:
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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  13. スマートフォンアプリでMarkdownが正常に表示されない

    テーブルなど、一部書式がそのまま表示されてしまっているので修正してほしい。

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    コメント数 2  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご要望ありがとうございます。

    Markdownの一部が正常に表示されないとのことで、ご不便をおかけして申し訳ありません。
    お知らせいただいた現象につきまして、詳細を調査いたしますので、恐れ入りますが、
    下記情報を support@backlog.jp まで ご連絡いただけますでしょうか。

    ・スペース名
    ・ユーザID
    ・課題キー(発生している事象が課題の場合)
    ・Wiki の URL(発生している事象が Wiki の場合)
    ・テーブルなど、一部書式がそのまま表示されてしまっているスクリーンショット
    ・発生しているスマートフォンの OS(iOS または Android)

    ご連絡お待ちしております。

  14. ダッシュボードの「最近の更新」の更新時分が大幅にずれている

    ダッシュボードの「最近の更新」で通知される内容の内、8/23 14時以前に作業した通知が大きくずれた時分で表示される。(半日程度)
    ※課題の詳細では正しい日時で表示されている。

    1 投票数:
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    コメント数 2  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  15. 元のデザインに戻せないでしょうか?

    作業効率が下がる・・・
    クライアントからも質問がたくさん来る。

    なんとかならないですかね

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    コメント数 6  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご意見をいただきありがとうございます。
    UI変更により、従来の画面に慣れ親しんでいただいた皆様、およびBacklogに関するサポートをされている皆様には大変なご負担をおかけすることとなり、大変申し訳ありません。

    今回のUI変更はBacklogがサービスとして、今使っていただいている皆様、これから新しく使っていただく皆様に今後も長くおつきあいしていくためにどうしても必要と判断して行っております。

    経緯についてはこちらのブログ
    https://nulab-inc.com/ja/blog/backlog/backlog-new-ui-intro1/
    にて書かせていただきました。

    これから従来のUIに戻るということはありませんが、例えば「ここが見にくい」「ここが遅い」「ここが使いにくい」という具体的な個別のご意見をお寄せいただければ、今後もたゆまず改善に取り組んでまいります。

    特に「○○画面が遅くなった」という現象については、是非ご報告ください。開発チームとしては快適なパフォーマンスもデザインのうちと考えており、デザイン変更により遅くなったという現象があれば不具合とみなしております。
    ユーザの皆様の多種多様な環境やデータの組み合わせにより、私達が想定しきれていない部分も多々あるかと思いますので、是非、どのような状況で、どの画面が遅いというご報告をいただけますと幸いです。

    以上、よろしくお願いいたします。

  16. Wiki で {code} ブロック内に空行が存在する場合余計な改行が追加される

    Wiki で {code} ブロック内に空行が存在する場合余計な改行が追加される

    {code}
    a
    b

    c

    d
    {/code}

    とすると
    a
    b
    [空行]
    [空行]
    c
    [空行]
    [空行]
    d

    と表示されます。 ([空行]は何も表示されていない行と読み替えて下さい)
    いつの頃からかは分かりませんが、以前はこうでは無かったはずですので修正をお願い致します。

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    コメント数 0  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
    コード構文で余分に改行が入ってしまうとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません。
    こちらご指摘のように空行の場合、改行が1行多く入ってしまうことが判明いたしました。
    時期は未定とはなりますが、対応ができるように進めてまいります。
    対応が完了いたしましたら、改めてご連絡させていただきます。
    ご不便をおかけして申し訳ありませんが、お待ちくださいますよう
    お願いいたします。

  17. Microsoft Edgeでコメント入力中応答なしとなる

    Microsoft Edgeでコメント入力中に応答なしとなる

    環境
    OS : Windows 10 Home Creators Update 64bit
    IME : デフォルト

    日本語の変換中やバックスペースを入力している時によく発生します。
    Chromeでは発生しないです。(firefoxは使用頻度が低いため不明)

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    コメント数 3  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご連絡ありがとうございます。
    Microsoft Edge で コメント入力中に応答なしとなってしまうとのこと、
    ご不便おかけしております。

    日本語の変換中等に発生しやすいとのことで、
    IMEの変換または予測変換の処理が重いことが原因かもしれません。

    予測変換機能をオフにして様子を見ていただけませんでしょうか。

    また、継続して発生するようでしたら、
    スペースIDと詳細状況を添えて support@backlog.jp までご連絡ください。

  18. TOPページのマイルストーン未設定の件数が違う不具合

    TOPページの各マイルストーンの件数で未設定の件数が変動しなくなる不具合があります。課題を他のマイルストーンに更新した時は、変更前と変更後のマイルストーンが正常に更新されるのですが、未設定に残ってしまう件数があるようです。

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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご連絡いただきましてありがとうございます。
    ホーム画面のマイルストーン別件数表示につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
    こちらの問題は以前より他ユーザさまからもご指摘いただいておりますが、
    現時点ではまだ修正が完了しておりません。

    対応できますように進めてまいりますので、
    大変恐れ入りますが、いましばらくお待ちいただけますと幸いです。

  19. ホームでリンクが表示されたときのURLがおかしい

    ホームで表示されている課題本文にリンクが含まれ、かつ点々(...)が表示されている時、飛び先のURLも表示されている点々を含むURLそのままで404 NOT FOUNDになる

    4 投票数:
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    コメント数 3  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご連絡ありがとうございます。

    お知らせいただいた状況をこちらでも再現できました。

    時期は未定とはなりますが、対応ができるように進めてまいります。
    恐れ入りますが、それまでは一旦課題を開いてから、リンク先に遷移していただくようにしていただければと思います。

    修正対応が完了いたしましたら、改めてご連絡させていただきますので、お待ちくださいますようお願いいたします。
    ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

  20. プロジェクトとリポジトリを切り離したい

    リポジトリとプロジェクトを切り離して管理したいです。
    リポジトリはリポジトリとして管理し、プロジェクトから必要なリポジトリを参照するような形式にはできないでしょうか。

    例えば

    プロジェクト1(システムAの機能改修案件)
    プロジェクト2(システムBの機能改修案件)
    プロジェクト3(システムAとシステムBの連携機能開発案件)

    というプロジェクトが並行で発生した場合、Backlogではそれぞれのプロジェクトにリポジトリを作ることになります。
    プロジェクト1とプロジェクト3のメンバーが完全に異なる場合(そんなこと実際には無いのかもしれませんが)、プロジェクト1で変更されたシステムAの内容をプロジェクト3側から知る手段が無いように思います。

    プロジェクト1からはシステムAのリポジトリを参照、プロジェクト3からはシステムAとBのリポジトリを参照…
    という形式に変更し、プロジェクトのタイムラインには参照しているリポジトリのコミット情報が流れるようにできないでしょうか。
    (プロジェクト3のタイムラインにはプロジェクト1で変更されたシステムAのコミットログも流れてくる)

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