Backlog への要望・問題の報告

まずは、他の方の要望や問題を探していただき、同じものがあれば投票やコメントしていただけると助かります。
同じものがない場合は、要望、問題など報告ください。

投稿のタイトルは、タイトルだけである程度内容が分かるようなものにして頂けると、
他の方が検索で同じ要望を見つけやすくなりますので、同じ要望を持つ方の投票も集まりやすくなります。
例) ○ : 課題登録時の詳細の欄の縦幅を広げてほしい ×:課題の登録について

不具合等の問題については、優先的に状況の確認や返答をさせていただきます。
要望については、チームで順次検討を行い方針が確定したものや票数が集まったものには回答をさせていただきます。
どうかご了承ください。

Backlog(Web版) への要望や問題を投稿してください

(考え…)

アイデアを入力してください。既に他の人が同じアイデアを提案してた場合はそれを表示します。

同様のアイデアがすでに存在する場合は、サポートし、それに対してコメントできます。

それが存在しない場合、あなたがアイデアを投稿することで、は他の人がそれをサポートできるようになります。

アイデアを入力してください。既に他の人が同じアイデアを提案してた場合はそれを表示します。

  1. ダッシュボードにて「事前に選択されたプロジェクトごとに、最新チケットN件を表示させる」ようにしてほしい

    現状の状況と問題点:
    現在のダッシュボードで、「最新の更新」をよく見るようにはしています。とても便利です。

    自分のアカウントが複数のプロジェクトに参加しています。
    あるプロジェクトでは更新のペースがはやい、あるプロジェクトでは時々だけ大切なチケット更新がある、のような状況であるため、後者の「時々だけ」に気づかないことが多いです。

    試したこと:
    プロジェクトをまたいだ検索にて、更新日から絞り込みをかけた
    ⇒ 最近の数日という設定がないため、検索条件を保存できない。プロジェクトごとの最大表示件数が指定できないため、更新ペースが早いプロジェクトによりやはり多くが埋まってしまう。

    希望:
    次のような表示ができれば、問題が解消できるのではと思います。
    ・設定画面でダッシュボードの「最新の更新」に出すプロジェクトを選択できるようにする。
    ・ダッシュボードでは、プロジェクト1つについて、最近更新された順でN件だけを表示させる。
    ・プロジェクトごとに分けて表示させる。

    15 投票数:
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    コメント数 0  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  2. お知らせの確認ができない

    画面上部のお知らせボタン押下時の挙動にバグがあるようです。

    お知らせボタン押下時,お知らせに未読が含まれている場合,
    一瞬お知らせウインドウが開いた後画面がリフレッシュされ,
    お知らせを判読することができず,また既読の状態にもになりません。

    該当事象は現在ダッシュボード画面でのみ発生しており,
    個別PJへ遷移した後,お知らせを開いて未読バッチを外してからダッシュボード画面へ戻ることで回避しています。

    ご対応をよろしくお願いいたします。

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    コメント数 17  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    こちらの問題について回答ができておりませんでした。申し訳ございません。
    こちらの問題について、弊社で再現を試みましたが、現在ダッシュボードで問題を再現させることができませんでした。
    もし、継続して発生する場合は詳細な情報を確認させていただきたいので、スペースのURLとユーザIDを support@backlog.jp までご連絡いただけますでしょうか。
    以上、どうぞよろしくお願いいたします。

    2017/7/21 追記:
    ブラウザのクッキーを削除することで問題が解消することがあるようです。

    お手数をおかけいたしますが、クッキーやその他のブラウザに保存されたデータの削除をお試しくださいますようお願いいたします。

    2017/7/25 追記:
    他のユーザ様が見つけやすいようタイトルを変更させていただきました。

  3. 通知メールの本文が非常に見づらい

    青縦線が入っており、引用文のように見える。
    また、フォントサイズが今までと比べると大きく、
    無駄に改行が多くなるだけでなく、縦長になるため、
    非常に見づらいです。

    作業効率がおちます。

    21 投票数:
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    コメント数 2  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  4. 「更新日」が正しくない

    コメント追加したにも関わらず更新日が更新されません。
    (一部更新されるもののありますが、規則性まではわかりません。)
    「更新日」でソートしたいのですが、正しく並ばず困っています。

    8 投票数:
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    コメント数 8  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご報告ありがとうございます。

    恐れ入りますが、コメントの追加では課題の更新日は変わりません。

    [ FAQ: 課題の更新日はどのようなときに更新されますか? ]
    http://www.backlog.jp/faq/service/post-70.html

    コメントの追加時にも課題の更新日を更新するよう仕様変更を予定しております。

    2017/9/20 追記:

    ご要望をお寄せいただき、ありがとうございます。

    長らくお待たせして申し訳ございません。

    課題にコメントをした際に、課題の更新日がコメント日時に更新されるようにより、動きのあった課題を課題一覧から把握しやすくなります。

    詳しくは以下をご参照ください。

    [ Backlog仕様変更のお知らせ : 課題コメント時に課題の更新日が更新されるようになります。 ]
    https://nulab-inc.com/ja/blog/backlog/backlog-update-2017-09-26/

  5. 19 投票数:
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    コメント数 0  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  6. Backlogゴリラにバナナをあげたい!

    新UIで時々現れるゴリラにバナナをあげたいです!

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    コメント数 6  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    Backlog ベータ機能をご利用いただきありがとうございます。
    ゴリラに伝えたところ大変喜んでおりました。

    同様のご要望をお持ちのユーザ様がおられましたら、こちらにご投票、ご意見をいただけますでしょうか。要望が多ければ、皆様からバナナをいただけるよう調整を頑張りたいと思います。

    以上、よろしくお願いいたします。

  7. 19 投票数:
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    コメント数 0  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  8. wikiの右側のサイドバーの折りたたみ状態を保持して欲しい

    wikiの右側のサイドバーを畳めるようになっているのでwiki本文の表示を広くできて良いのですが、
    その状態を保持することができず、画面をリロードする度に畳む必要があり面倒です。
    特にスクロールが必要な長いページでは画面をリロードすると、
    再度畳んでスクロールしてとかなり面倒です。

    そのため、以下2点どちらか、若しくは両方対応していただけるとうれしいです。
    1.wikiの右側のサイドバーのクローズ状態の保持
     (左側のナビゲーションメニューバーはクローズ状態が保持されるので、同様に保持して欲しい)
    2.wikiの右側のサイドバークローズボタンをスクロールしても常に画面上部に表示

    14 投票数:
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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  9. 誤って指定したお知らせ先を全クリアしたい

    お知らせ先で誤って「全員」を設定した後、ユーザを消す操作が手間である
    ×を押すか、backspaceで消すか、しかないため、
    数十人指定してしまった場合、削除に手間が掛かる

    7 投票数:
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    コメント数 0  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  10. ヘッダーのお知らせを押したときの挙動がおかしい

    ヘッダーのお知らせ(ベルのアイコン)を押すと
    右からリストが出ますが、
    それがそのまま引っ込み画面がリロードされて、
    リストの確認ができません。
    ご確認よろしくお願いいたします。

    1 投票数:
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    コメント数 2  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
    こちらの問題について、今は解消されているとのことですが
    また、同様に発生するようでしたら、一度ブラウザのキャッシュ削除や
    Cookie の削除を実施いただけますでしょうか。
    それでも解消されないようでしたら詳細を調査いたしますので、恐れ入りますが、
    下記情報を support@backlog.jp まで ご連絡いただけますでしょうか。
    ・スペースID
    ・事象が発生しました日時
    ・他のブラウザでも同様に発生するのでしょうか

  11. ダッシュボードの最新の更新をプロジェクト単位でフィルタしたい

    ダッシュボードの最新の更新をプロジェクト単位でフィルタしたい

    参加しているプロジェクトが増えてくると、
    最新の更新欄が、流れの早い一部のプロジェクトにより埋まってしまい、その他のプロジェクトの更新が追いにくくなります。

    参加しているプロジェクト単位で、最新の更新欄の表示ON/OFF、またはフィルタリングしての表示ができれば便利だと考えております。

    上記、ご検討のほど、よろしくお願いします。

    3 投票数:
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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご要望お寄せいただき、ありがとうございます。

    プロジェクトごと最新の更新はプロジェクトホームにてご確認いただけます。

    [ プロジェクトホームについて ]
    https://www.backlog.jp/help/usersguide/project-home/userguide65.html

    参加なさっているプロジェクトの課題をプロジェクトごとに分けて表示できる画面はいくつかございますので、よろしければ以下等のご利用もご検討ください。

    [ プロジェクトをまたいだ検索 ]
    https://www.backlog.jp/help/usersguide/search-issue/userguide61.html

    [ ガントチャート – 表示設定 ]
    https://www.backlog.jp/help/usersguide/gantt-chart/userguide283.html

    [ プロフィールの”ガントチャート” ]
    https://www.backlog.jp/help/usersguide/member/userguide1021.html

  12. 5 投票数:
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    コメント数 0  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  13. スマートフォンアプリでMarkdownが正常に表示されない

    テーブルなど、一部書式がそのまま表示されてしまっているので修正してほしい。

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    コメント数 2  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご要望ありがとうございます。

    Markdownの一部が正常に表示されないとのことで、ご不便をおかけして申し訳ありません。
    お知らせいただいた現象につきまして、詳細を調査いたしますので、恐れ入りますが、
    下記情報を support@backlog.jp まで ご連絡いただけますでしょうか。

    ・スペース名
    ・ユーザID
    ・課題キー(発生している事象が課題の場合)
    ・Wiki の URL(発生している事象が Wiki の場合)
    ・テーブルなど、一部書式がそのまま表示されてしまっているスクリーンショット
    ・発生しているスマートフォンの OS(iOS または Android)

    ご連絡お待ちしております。

  14. Backlog API で Git リポジトリを追加したい

    Backlog API を用いて Git リポジトリ一覧を取得することはできますが,
    新しい Git リポジトリを追加する API が現状ないように見えます.

    現在, Backlog API を用いて新規プロジェクトを自動生成しています.
    ほとんどの処理は API 経由で自動化できているのですが, Git リポジトリの生成だけは手動で行う必要があります.

    Git リポジトリを追加する API があると非常に助かります.
    ご検討よろしくお願いいたします.

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    コメント数 0  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  15. 小課題追加で403 Invalid token

    ログイン中に小課題追加ダイアログでいつも失敗(無反応)します。
    画面にはエラー表示も行われません。
    DeveloperConsoleで確認するとAddIssueAjax.actionへのPOSTで403 Forbiddenが返却されています。

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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご連絡ありがとうございます。
    自然に解消されたとのこと、確認ありがとうございます。

    こちらタイミングにより子課題の登録時に同じ問題が発生する
    恐れがあることが確認されました。
    現在、対応を進めております。対応が完了いたしましたら、
    改めてご連絡させていただきますので、お待ちいただければと存じます。

    もし、再度発生した場合は、再度ログインを行うことでこちらを回避する可能です。
    恐れ入りますが、再度発生が確認されましたら再ログインをお試しください。

    この度はご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

  16. 「もしかして長時間開いたままにしていませんでしたか?」が出ない設定が欲しい。

    入力しておいたステータスが消えるとうんざりします。

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  17. gitのリビジョン確認画面において、エラーが発生しました。

    画面メッセージは以下になります。
    ご対応をお願い致します。

    //////////////////////////////////////////////////
    エラーが発生しました。
    (エラーID 20170926154413-1073750865-1073931619-1073894509-23-c)
    ご不便をおかけして申し訳ありません。
    この問題を報告して、Backlogの品質向上にご協力ください。
    上記のエラーメッセージとエラーID、エラーの発生状況などをお知らせください。

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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご不便をおかけして申し訳ございません。

    確認いたしましたところ、画面を表示する際に変更点を並び替えをしておりますが、そこに不具合があり、その影響によりエラーが発生しているようです。

    詳細を調査し、対応を進めます。

    恐れ入りますが、対応が完了するまでしばらくお時間をくださいますようお願いいたします。

    2017/10/5 追記:
    お待たせしており申し訳ございません。

    現在対応を行っており、今月中に完了できるよう進めております。

    ご不便をおかけして申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

  18. プロジェクトとリポジトリを切り離したい

    リポジトリとプロジェクトを切り離して管理したいです。
    リポジトリはリポジトリとして管理し、プロジェクトから必要なリポジトリを参照するような形式にはできないでしょうか。

    例えば

    プロジェクト1(システムAの機能改修案件)
    プロジェクト2(システムBの機能改修案件)
    プロジェクト3(システムAとシステムBの連携機能開発案件)

    というプロジェクトが並行で発生した場合、Backlogではそれぞれのプロジェクトにリポジトリを作ることになります。
    プロジェクト1とプロジェクト3のメンバーが完全に異なる場合(そんなこと実際には無いのかもしれませんが)、プロジェクト1で変更されたシステムAの内容をプロジェクト3側から知る手段が無いように思います。

    プロジェクト1からはシステムAのリポジトリを参照、プロジェクト3からはシステムAとBのリポジトリを参照…
    という形式に変更し、プロジェクトのタイムラインには参照しているリポジトリのコミット情報が流れるようにできないでしょうか。
    (プロジェクト3のタイムラインにはプロジェクト1で変更されたシステムAのコミットログも流れてくる)

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  19. 「全体からキーワード検索」で数字で検索するとヒットしない

    「全体からキーワード検索」より数字で検索するとヒットしません
    例えば、wikiの本文中に「123.456.789.012」の様な内容を記載し、「123」(全角、半角とも)で検索してもヒットしません

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    お知らせいただきました状況をこちらでも再現できました。
    「全体からキーワード検索」をご利用された場合、
    文章を単語に分割してインデックスを生成し、そのインデックスを用いて検索しております。
    そのため、「123.456.789.012」では検索で抽出できますが、
    「123」のような形式になりますと検索で抽出できません。

    この問題については、今後検索ツールの一本化も検討しております。
    しかし、対応時期は未定のため、恐れ入りますが、
    現時点では Wiki のページに設けています「 wiki検索」をご利用いただきたいと存じます。

  20. ダッシュボードの「最近の更新」の更新時分が大幅にずれている

    ダッシュボードの「最近の更新」で通知される内容の内、8/23 14時以前に作業した通知が大きくずれた時分で表示される。(半日程度)
    ※課題の詳細では正しい日時で表示されている。

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