Backlog への要望・問題の報告

まずは、他の方の要望や問題を探していただき、同じものがあれば投票やコメントしていただけると助かります。
同じものがない場合は、要望、問題など報告ください。

投稿のタイトルは、タイトルだけである程度内容が分かるようなものにして頂けると、
他の方が検索で同じ要望を見つけやすくなりますので、同じ要望を持つ方の投票も集まりやすくなります。
例) ○ : 課題登録時の詳細の欄の縦幅を広げてほしい ×:課題の登録について

不具合等の問題については、優先的に状況の確認や返答をさせていただきます。
要望については、チームで順次検討を行い方針が確定したものや票数が集まったものには回答をさせていただきます。
どうかご了承ください。

Backlog(Web版) への要望や問題を投稿してください

(考え中…)

アイデアを入力してください。既に他の人が同じアイデアを提案してた場合はそれを表示します。

同様のアイデアがすでに存在する場合は、サポートし、それに対してコメントできます。

それが存在しない場合、あなたがアイデアを投稿することで、は他の人がそれをサポートできるようになります。

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  1. 同じプロジェクト内でユーザーごとに各課題の閲覧決定を設定したい

    例えば、社内だけではなく、お客様もプロジェクトに参加するとします。
    社内検討中のやりとりなどは、たまにお客様に見せられない、見せづらい場合もあります。

    そのような場合、2つプロジェクトを立てて対応したり、別のツールを使ってしまうこともあります。なので、同じ課題に関して、行ったり来たりなければならず、タスク管理がままならず、バックログの良さを実感できなくなります。

    なので、ユーザごとにカテゴリを設定し、課題ごとに閲覧権限を設定できるといいなと思いました。
    同じプロジェクトないなら、たとえ課題を分けても子課題管理により関係性が明白になります。

    「お客様」「社内」などのカテゴリテーブルを立てる形だと、改修も使い勝手も煩雑になるため、他の案として、メールアドレスのドメインにより自動判別するのも便利だと思います。

    または、そもそもユーザを「内部ユーザ」「外部ユーザ」に分けられるようにすれば、チェックフラグ一つで、「外部ユーザに見せない」という課題を立てられるようになります。

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  2. カスタム属性 課題番号

    カスタム属性の形式に、課題番号を追加してほしいです。既存の課題から選択してセットできるように。複数も可能に。

    前の課題、次の課題 といったカスタム属性を作ってリンクさせ、前課題全部終わってから着手するための判断材料にしたり、次の課題が複数展開されても良いし、親子だけじゃ足りない粒度の単位でまとめるために使っても良いし。

    要は属性をキーにして検索・抽出できれば良いので、孫階層ツリーを実現するより軽いのではないかと思います。

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  3. wikiの階層構造をドラッグ&ドロップで変更できるようにしたい

    wikiを数多く作成しています。
    wikiで階層構造を変更する際に、タイトルを修正するのが辛いです。
    可能であればドラッグ&ドロップで階層構造を変更できるようにしてほしいです。

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  4. 親課題・子課題ともに依頼者の記入項目をふやしてほしい

    担当者はあるのに、依頼者の記入項目もほしい。
    理由としては、CSVをエクスポートした際、依頼者がわからないため、1つ1つのタスクを確認していくので手間がかかっております。
    今は、マイルストーンのところに依頼者名を入れて対処しておりますが、大人数で使用しているとマイルストーンの登録の種類が増えていき、煩雑なタブになっているので、あまり使用したくはないです。
    依頼者の記入項目が追加となれば、できればタブではなく入力窓でお願いします。(Backlogに登録していない人からも依頼があるため)

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  5. リポジトリサイズの大きなgit cloneの途中で切断される

    Gitのリポジトリサイズが約40GB弱に膨らんできて、最近git cloneを実行すると途中で切断されてしまい、cloneできなくなってしまいました。プロジェクトメンバの他のクライアントPCでも同様にcloneできないので、タイムアウトなどGitサーバ側の制限かもしれないと思い、ご質問させていただきました。
    git cloneを実行すると約1,2時間経過しても終わらなく、途中で前記通信エラーで停止します。

    回避策などアドバイス頂けますでしょうか?
    よろしくお願いいたします。

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    コメント数 2  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    Gitのリポジトリサイズが大きいため、cloneが失敗するとのことですね。
    もし可能でしたら、depthオプションをご利用いただき、
    取得する履歴の深度をご指定いただくことで解決するかもしれません。

    例)

    1. 最新のコミットのみ取得する
      $ git clone —depth 1

    上記実施いただき、cloneが成功するかお試しください。
    後から全体のコミットを取得したい場合、以下のコマンドで取得可能です。

    $ git fetch —unshallow

    以上、よろしくお願いいたします。

    —2018/05/22追記
    コメント拝見いたしました。
    すでにshallow cloneをお試しいただいていたとのことですね。

    Git管理しているファイルそのもののサイズが大きい可能性はありますか?
    (PSDファイルなど)

    もしそのような状況でしたら、以下を参考にgit client側のバッファサイズを増やして
    shallow cloneをお試しいただけませんでしょうか。

    [gitで大きいサイズのファイルを扱う時]
    https://qiita.com/akiko-pusu/items/2d65a54e9d2a6c7f9d13

  6. 複数メンバーのガントチャートをまとめて表示したい。

    グループを追加し、グループのメンバーのガントチャートを一枚のシートに表示したい

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  7. git pull してもThe requested URL returned error: 502 でプル出来ないです。

    git pull してもThe requested URL returned error: 502 でプル出来ないです。

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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  8. プルリクエストのコメント欄がロード状態が終わらなくなることがある

    1. プルリクエストのページを開く
    2. ファイルタブを開く
    3. プルリクエストにコミットが追加される

    の手順の後に

    4. コメントタブを開く

    とすると、ロード状態になり、コメント欄が表示できない状態になることがあります。
    再現条件が分かりませんが、プルリクエストを10~20個捌く間に1,2回程度見るくらいの頻度で発生しています。

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    ご不便をおかけし申し訳ございません。
    こちらスペース固有の問題である可能性もございますので、個別のやりとりとさせていただけますと幸いです。
    お手数ですが、次に問題が発生した時点で support-ja@backlog.com まで以下の情報をご連絡いただけますでしょうか。
    - 問題の発生したプルリクの URL
    - 問題の発生したタイミング
    - ブラウザのコンソールやネットワークタブなどにエラー情報がないか
    以上、どうぞよろしくお願いいたします。

  9. 複数のプロジェクトのガントチャートを表示したい

    プロジェクトを複数持っている場合、
    複数のプロジェクトの課題を
    纏めて見れたりできないでしょうか?

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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  10. 「課題を検索」の検索結果に出てこない(「全体からキーワード検索」には出てくる)

    6/1 18:00時点で以下の状態です。

    1. 新課題の課題名を「あいうえお」、本文を「かきくけこ」で作成
    2. 「課題を検索」機能で、「あいうえお」「かきくけこ」で検索しても検索結果に1の課題が出てこない
    3. この時、「全体からキーワード検索」で検索すると検索結果に1の課題が出てくる
    4. 過去に作成した課題では、上記の2種の検索方法で期待通りの挙動

    ご確認の程、何卒宜しくお願いいたします。

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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご報告ありがとうございます。
    弊社環境でも確認しましたが、現時点では再現できておりません。

    こちらは現在も問題が継続しておりますでしょうか。
    もしかしたら検索のためのインデックスの生成に時間がかかり、
    一時的に表示されていなかった可能性がございます。

    もし現在も問題が継続しておりますようでしたら、
    お手数をおかけしまして恐れ入りますが、
    以下の情報をsupport-ja@backlog.comにお送りいただけますでしょうか。

    ・スペースID
    ・検索されない課題のURL
    ・検索したキーワード
    ・検索を実行した時間
    ・検索を実行した画面のURL
    ・検索を実行したユーザのユーザIDまたはメールアドレス

  11. エンタープライズ版でエラーが発生しました。

    エラーID 20180531203926-*-3-*-backlog.takenaka-co.co.jp
    の表示にてアクセスできなくなりました。

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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご報告いただきありがとうございます。

    エンタープライズにおいてエラーが発生しているとのころ、
    詳細をお調べしますので、該当のお時間帯のログを
    support-ja@backlog.comにお送りいただけますでしょうか。

    また、backlog-apiの再起動失敗については、
    RUNNING_PID の影響が考えられます。

    /opt/backlog/api-server/backlog-api内の
    RUNNING_PID を削除いただき、再度起動をお試しいただけますでしょうか。

    よろしくお願いいたします。

  12. プルリクのリンク("PROJECT/repos#PRnum")をコピーする機能がほしい

    "PROJECT/repos#15" のように記述するとプルリクリンクができますが、これをコピーしてくれるボタンがプルリクタイトルあたりに欲しいです

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  13. https://xxxxxxx.backlog.jp/dashboard?from_globalbarが重い・遅い

    最近ダッシュボードが非常に重い・遅い。
    至急改善を求めます。

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    コメント数 4  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご報告いただきましてありがとうございます。

    ※スペースIDが記述されておりましたので、伏字に編集させていただきました。

    ダッシュボードの表示が遅いとのことで、
    ご心配をおかけしており申し訳ございません。

    こちらは最近遅くなったとのことですが、
    具体的にいつ頃から重く感じるようになりましたでしょうか?

    また、問題の原因を切り分けるため、可能でしたら、
    以下の検証を実施いただき、結果を折り返しお知らせいただけませんでしょうか。

    ・他のブラウザで表示した場合は問題が改善するか
    ・プライベートブラウズで表示した場合は問題が改善するか
    ・同じスペースの他のユーザは同様の問題が発生しているか
    ・遅いと感じる場合、概ね何秒程で表示されるか

  14. 既存のコメントに対して「お知らせの追加」をするとお知らせ先としてグループを選択できない。

    投稿済みのコメントに対して右上「・・・」から「お知らせの追加」をするとお知らせ先としてグループを選択できません。

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  15. 親子課題の「まとめて操作」で全親子課題が表示される

    親課題を開き、親子課題より「まとめて操作」をクリックすると、全ての親子課題が表示されます。
    以前は、選択した親課題に対する子課題のみが表示されていたと認識しておりますが、仕様変更等があったのでしょうか?

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  16. ガントチャートと個人の課題のプロジェクト期日の相違

    期限日に設定している期日がガントチャートに表示される期日と違っている

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  17. wikiへのリンクを固定にしてほしい

    wikiのタイトルを変更するたびに、リンクが変わるので、参照などしている場合にタイトルを変更するとリンク切れになってしまいます。

    Google Docsのように一度作ったらリンクは固定にしてほしいです。

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  18. 追加プッシュしたコミットが一部プルリクエストに反映されない

    プルリクエスト中のブランチに追加プッシュした結果が「コメント」タブと「コミット履歴」タブに反映されません。

    通常であれば、「コメント」タブ、「コミット履歴」にコミット情報が追加される認識です。
    しかし、特定のブランチまたはコミットで、これらが反映されないことがあります。
    「ファイル」タブを見ると、差分自体は最新のプッシュ結果が反映されているようです。

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    ご報告いただきましてありがとうございます。
    弊社環境で確認しましたところ、問題の現象は再現いたしませんでした。

    こちらの問題は特定のブランチへのコミットのみで発生しておりますでしょうか?

    もしよろしければ、以下の詳細情報を添えて、
    support-ja@backlog.com にご連絡いただけませんでしょうか。

    ・リポジトリのURL
    ・問題の発生したブランチ名
    ・問題の発生した日時
    ・git log で上記ブランチのコミット履歴を取得した結果

    以上となります。
    その他お気付きの点等あれば、あわせてご連絡ください。よろしくお願いいたします。

  19. Wiki で編集リクエストが欲しい

    書いたものに対してレビューしたり、直す前にもう1ステップ間に挟める編集リクエスト機能がほしいです。

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