Backlog への要望・問題の報告

まずは、他の方の要望や問題を探していただき、同じものがあれば投票やコメントしていただけると助かります。
同じものがない場合は、要望、問題など報告ください。

投稿のタイトルは、タイトルだけである程度内容が分かるようなものにして頂けると、
他の方が検索で同じ要望を見つけやすくなりますので、同じ要望を持つ方の投票も集まりやすくなります。
例) ○ : 課題登録時の詳細の欄の縦幅を広げてほしい ×:課題の登録について

不具合等の問題については、優先的に状況の確認や返答をさせていただきます。
要望については、チームで順次検討を行い方針が確定したものや票数が集まったものには回答をさせていただきます。
どうかご了承ください。

Backlog(Web版) への要望や問題を投稿してください

(考え…)

アイデアを入力してください。既に他の人が同じアイデアを提案してた場合はそれを表示します。

同様のアイデアがすでに存在する場合は、サポートし、それに対してコメントできます。

それが存在しない場合、あなたがアイデアを投稿することで、は他の人がそれをサポートできるようになります。

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  1. お知らせの確認ができない

    画面上部のお知らせボタン押下時の挙動にバグがあるようです。

    お知らせボタン押下時,お知らせに未読が含まれている場合,
    一瞬お知らせウインドウが開いた後画面がリフレッシュされ,
    お知らせを判読することができず,また既読の状態にもになりません。

    該当事象は現在ダッシュボード画面でのみ発生しており,
    個別PJへ遷移した後,お知らせを開いて未読バッチを外してからダッシュボード画面へ戻ることで回避しています。

    ご対応をよろしくお願いいたします。

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    コメント数 17  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    こちらの問題について回答ができておりませんでした。申し訳ございません。
    こちらの問題について、弊社で再現を試みましたが、現在ダッシュボードで問題を再現させることができませんでした。
    もし、継続して発生する場合は詳細な情報を確認させていただきたいので、スペースのURLとユーザIDを support@backlog.jp までご連絡いただけますでしょうか。
    以上、どうぞよろしくお願いいたします。

    2017/7/21 追記:
    ブラウザのクッキーを削除することで問題が解消することがあるようです。

    お手数をおかけいたしますが、クッキーやその他のブラウザに保存されたデータの削除をお試しくださいますようお願いいたします。

    2017/7/25 追記:
    他のユーザ様が見つけやすいようタイトルを変更させていただきました。

  2. 「更新日」が正しくない

    コメント追加したにも関わらず更新日が更新されません。
    (一部更新されるもののありますが、規則性まではわかりません。)
    「更新日」でソートしたいのですが、正しく並ばず困っています。

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    コメント数 8  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  3. 通知メールの本文が非常に見づらい

    青縦線が入っており、引用文のように見える。
    また、フォントサイズが今までと比べると大きく、
    無駄に改行が多くなるだけでなく、縦長になるため、
    非常に見づらいです。

    作業効率がおちます。

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    コメント数 2  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  4. 17 投票数:
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  5. Backlogゴリラにバナナをあげたい!

    新UIで時々現れるゴリラにバナナをあげたいです!

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    コメント数 6  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    Backlog ベータ機能をご利用いただきありがとうございます。
    ゴリラに伝えたところ大変喜んでおりました。

    同様のご要望をお持ちのユーザ様がおられましたら、こちらにご投票、ご意見をいただけますでしょうか。要望が多ければ、皆様からバナナをいただけるよう調整を頑張りたいと思います。

    以上、よろしくお願いいたします。

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    コメント数 0  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  7. wikiの右側のサイドバーの折りたたみ状態を保持して欲しい

    wikiの右側のサイドバーを畳めるようになっているのでwiki本文の表示を広くできて良いのですが、
    その状態を保持することができず、画面をリロードする度に畳む必要があり面倒です。
    特にスクロールが必要な長いページでは画面をリロードすると、
    再度畳んでスクロールしてとかなり面倒です。

    そのため、以下2点どちらか、若しくは両方対応していただけるとうれしいです。
    1.wikiの右側のサイドバーのクローズ状態の保持
     (左側のナビゲーションメニューバーはクローズ状態が保持されるので、同様に保持して欲しい)
    2.wikiの右側のサイドバークローズボタンをスクロールしても常に画面上部に表示

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    コメント数 0  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  8. 誤って指定したお知らせ先を全クリアしたい

    お知らせ先で誤って「全員」を設定した後、ユーザを消す操作が手間である
    ×を押すか、backspaceで消すか、しかないため、
    数十人指定してしまった場合、削除に手間が掛かる

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  9. 5 投票数:
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    コメント数 0  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  10. スマートフォンアプリでMarkdownが正常に表示されない

    テーブルなど、一部書式がそのまま表示されてしまっているので修正してほしい。

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    コメント数 2  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご要望ありがとうございます。

    Markdownの一部が正常に表示されないとのことで、ご不便をおかけして申し訳ありません。
    お知らせいただいた現象につきまして、詳細を調査いたしますので、恐れ入りますが、
    下記情報を support@backlog.jp まで ご連絡いただけますでしょうか。

    ・スペース名
    ・ユーザID
    ・課題キー(発生している事象が課題の場合)
    ・Wiki の URL(発生している事象が Wiki の場合)
    ・テーブルなど、一部書式がそのまま表示されてしまっているスクリーンショット
    ・発生しているスマートフォンの OS(iOS または Android)

    ご連絡お待ちしております。

  11. 「もしかして長時間開いたままにしていませんでしたか?」が出ない設定が欲しい。

    入力しておいたステータスが消えるとうんざりします。

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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  12. 元のデザインに戻せないでしょうか?

    作業効率が下がる・・・
    クライアントからも質問がたくさん来る。

    なんとかならないですかね

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    コメント数 6  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご意見をいただきありがとうございます。
    UI変更により、従来の画面に慣れ親しんでいただいた皆様、およびBacklogに関するサポートをされている皆様には大変なご負担をおかけすることとなり、大変申し訳ありません。

    今回のUI変更はBacklogがサービスとして、今使っていただいている皆様、これから新しく使っていただく皆様に今後も長くおつきあいしていくためにどうしても必要と判断して行っております。

    経緯についてはこちらのブログ
    https://nulab-inc.com/ja/blog/backlog/backlog-new-ui-intro1/
    にて書かせていただきました。

    これから従来のUIに戻るということはありませんが、例えば「ここが見にくい」「ここが遅い」「ここが使いにくい」という具体的な個別のご意見をお寄せいただければ、今後もたゆまず改善に取り組んでまいります。

    特に「○○画面が遅くなった」という現象については、是非ご報告ください。開発チームとしては快適なパフォーマンスもデザインのうちと考えており、デザイン変更により遅くなったという現象があれば不具合とみなしております。
    ユーザの皆様の多種多様な環境やデータの組み合わせにより、私達が想定しきれていない部分も多々あるかと思いますので、是非、どのような状況で、どの画面が遅いというご報告をいただけますと幸いです。

    以上、よろしくお願いいたします。

  13. Wiki で {code} ブロック内に空行が存在する場合余計な改行が追加される

    Wiki で {code} ブロック内に空行が存在する場合余計な改行が追加される

    {code}
    a
    b

    c

    d
    {/code}

    とすると
    a
    b
    [空行]
    [空行]
    c
    [空行]
    [空行]
    d

    と表示されます。 ([空行]は何も表示されていない行と読み替えて下さい)
    いつの頃からかは分かりませんが、以前はこうでは無かったはずですので修正をお願い致します。

    7 投票数:
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    コメント数 0  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。
    コード構文で余分に改行が入ってしまうとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありません。
    こちらご指摘のように空行の場合、改行が1行多く入ってしまうことが判明いたしました。
    時期は未定とはなりますが、対応ができるように進めてまいります。
    対応が完了いたしましたら、改めてご連絡させていただきます。
    ご不便をおかけして申し訳ありませんが、お待ちくださいますよう
    お願いいたします。

  14. Microsoft Edgeでコメント入力中応答なしとなる

    Microsoft Edgeでコメント入力中に応答なしとなる

    環境
    OS : Windows 10 Home Creators Update 64bit
    IME : デフォルト

    日本語の変換中やバックスペースを入力している時によく発生します。
    Chromeでは発生しないです。(firefoxは使用頻度が低いため不明)

    1 投票数:
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    コメント数 3  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    ご連絡ありがとうございます。
    Microsoft Edge で コメント入力中に応答なしとなってしまうとのこと、
    ご不便おかけしております。

    日本語の変換中等に発生しやすいとのことで、
    IMEの変換または予測変換の処理が重いことが原因かもしれません。

    予測変換機能をオフにして様子を見ていただけませんでしょうか。

    また、継続して発生するようでしたら、
    スペースIDと詳細状況を添えて support@backlog.jp までご連絡ください。

  15. プロジェクトとリポジトリを切り離したい

    リポジトリとプロジェクトを切り離して管理したいです。
    リポジトリはリポジトリとして管理し、プロジェクトから必要なリポジトリを参照するような形式にはできないでしょうか。

    例えば

    プロジェクト1(システムAの機能改修案件)
    プロジェクト2(システムBの機能改修案件)
    プロジェクト3(システムAとシステムBの連携機能開発案件)

    というプロジェクトが並行で発生した場合、Backlogではそれぞれのプロジェクトにリポジトリを作ることになります。
    プロジェクト1とプロジェクト3のメンバーが完全に異なる場合(そんなこと実際には無いのかもしれませんが)、プロジェクト1で変更されたシステムAの内容をプロジェクト3側から知る手段が無いように思います。

    プロジェクト1からはシステムAのリポジトリを参照、プロジェクト3からはシステムAとBのリポジトリを参照…
    という形式に変更し、プロジェクトのタイムラインには参照しているリポジトリのコミット情報が流れるようにできないでしょうか。
    (プロジェクト3のタイムラインにはプロジェクト1で変更されたシステムAのコミットログも流れてくる)

    3 投票数:
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  16. 課題一覧画面でも炎上アイコンを出してほしい

    ダッシュボードで出ているように、課題一覧画面でも炎上アイコンを表示してほしいです。
    ほかのユーザーがどれだけ火が付いていかを、パッと見で分かるとありがたいです。

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    コメント数 3  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:
  17. 通知メールが届かない

    個人設定でメール通知するようにしているのに、ここ数日でメールが届かなくなりました。

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    コメント数 1  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    メールが届かないとのこと、ご不便をおかけしております。
    こちらの事象は、いつごろから発生しておりますでしょうか。

    6月〜7月にかけて、Backlog からの通知メールの送信アドレスや件名等が変更となりましたが、
    こちらの影響によりフィルタリングから漏れている等の可能性はございますでしょうか。

    上記が当てはまりません場合、詳細を調査させていただきますので、
    大変恐れ入りますが、下記情報を support@backlog.jp までご連絡いただけますでしょうか。

    ・いつからメールが届かなくなったか
    ・どの種類の通知メールが届かないか(全て・一部等)
    ・他のユーザでも発生しているか
    ・メール通知設定状況
    ・スペースID/プロジェクト/ユーザID

    ご連絡お待ちしております。

  18. 71 投票数:
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    コメント数 3  ·  不適切なアイデアとして報告…  ·  管理:

    たくさんのご要望をいただきありがとうございます。
    11月22日のリリースにて、全体的にかなり暗めの色使いとなり、情報のメイン部分とのコントラストを大きくしました。また、タイムラインでの新着表示で赤いマークが表示されない不具合も改修いたしました。
    デフォルトテーマの緑色が以前と違うという点については、以前と同じような緑色を使ったテーマを提供する方向で検討中です。
    また、プロジェクト管理者権限をお持ちで、テーマ機能をまだお試しになっていないユーザ様は、この機会にテーマ機能でお好みの色使いをお試しいただければ幸いです。
    http://www.backlog.jp/help/adminsguide/theme/userguide1718.html

    追記:
    他のユーザ様がわかりやすようにタイトルに新UIを使用しないように変更させていただきます。

  19. 通知メールの形式が見づらいです

    他の方も指摘していますが、通知メールの本文が、青縦線が引用でその下の「このメールに返信してBacklogにコメントを投稿するか、下記のボタンをクリックして課題を表示してください。」が本文に見え、一瞬混乱しました。
    また、昼間の業務時間帯に変わったため、相手方が意図的に何かしたのかと印象の良くない誤解が生じました。
    差出人も毎回 via Backlog と出るのが冗長に感じます。
    今までの形式で満足していたので戻していただけないでしょうか。

    4 投票数:
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  20. wikiに対するファイル添付、削除も更新履歴に表示してほしい

    wikiにファイルを添付または削除したという情報も、wikiの更新履歴に表示してほしい。
    ファイルの差し替え(削除→同名ファイルのl追加)だとタイムラインとファイルの日付以外で変更がわからない。

    また、なぜファイルを差し替えたのかという理由も記載したいので、差分ではなく、更新内容を簡単に記載する機能もほしいです。
    こちらについては下記要望のコメント機能があれば問題ありませんが…。
    http://feedback.backlog.jp/forums/140671-backlog-%E3%81%B8%E3%81%AE%E8%A6%81%E6%9C%9B-%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%AE%E5%A0%B1%E5%91%8A/suggestions/2562285-wiki%E3%81%AB%E3%82%B3%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%8C%E6%AC%B2%E3%81%97%E3%81%84

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